Tek Kullanımlık Şifre Gelmemesi Nedeniyle Kampanya Yenileme İşlemi Tamamlanamıyor
"Kısa sürede arandım ve işlem gerçekleşti"

"Kısa sürede arandım ve işlem gerçekleşti"

Turkcell’de Gold üye oldum ve bu üyelik kapsamında tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi verildi. 30.03.2026 tar...ihinde saat 21.10 civarında Dijital Operatör uygulaması üzerinden bu hediyeyi “aktifle” butonuna basarak kullanmak istedim. Ancak aktifle butonuna tıkladığım anda Youtube.com Prem
Turkcell hattım için bu ay sona eren sözleşmemi Dijital Operatör uygulaması üzerinden yeniledim. Yeni aldığım paket kaps...amında 2 ay ücretsiz Youtube.com üyeliği hediyesi bulunuyordu. Uygulamada yer alan aktivasyon linkine tıklayarak ücretsiz üyeliğimi başlatmak istediğimde ise abonelik hiçbir şekild
Turkcell üzerinden almış olduğum Apple Watch Cellular hizmetini uzun süredir iptal etmek istiyordum. Yılbaşından bu yana... Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştım ancak sürekli hata alarak işlem tamamlayamadım. Bu konuda yeterli ve açık bir bilgilendirme de yapıl
Fabrika ayarına döndükten sonra Dijital operatöre Turkcell giremiyorum. Gör...üntü zıplıyor fakat açılmıyor. Uygulamayı kaldırdım sonra tekrar yükledim a
Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden TL ve paket yükleme işlemi yapamıyorum. Sayfa yükleniyor, ancak doğrulama... kodu gelmiyor. Hattımı ve telefon numaramı yeni aldım, ancak bu sorunu 29/12/2023 saat 20:12 tarihinden beri yaşıyorum. Lütfen yardım edin.
05.12.2023 tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden 0531*****21 numaralı hattıma Garanti Bankası kartımd...an 250 TL tutarında Bolca Fırsat 16 GB paketi yükledim. Para hesabımdan çekildi ancak paketim yüklenmedi. Kaç defa Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağduriyetim gideril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100