Hesabımdan Onayım Dışında Gerçekleşen İşlem Ve Güvenlik Endişesi

21.12.2025 tarihinde saat 18.20 civarında 0 54*********52 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kapora göndereceklerini söyleyerek VakıfBank hesabımdan 'ödeme iste' ayarlarını açmamı ve ardından gelen ödeme isteğini onaylamamı istedi. Bu yönlendirme sonucunda Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. aracılığıyla hesabımdan 9.995 TL tutarında işlem yapıldı. İşlemle ilgili referans numarası d6d048’tir.

İlgili kişiler özellikle 10.000 TL altı işlem yapmak istediklerini, bu tutarın hemen karşı hesaba geçtiğini sonradan öğrendim. İlk 9.995 TL’lik işlem bu şekilde gerçekleşti, ardından 20.000 TL daha çekilmeye çalışıldı. Neyse ki VakıfBank beni hemen güvenlik amaçlı arayıp durumu fark etti ve ikinci 20.000 TL’lik işlemi iptal ederek daha fazla zarara uğramamı engelledi. Ancak ilk yapılan 9.995 TL’lik işlem kurtarılamadı.

Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. üzerinden bu şekilde bir işlemin yapılabilmesi, güvenlik tarafında ciddi bir açık olduğunu düşündürüyor. Hem beni arayan bu numaranın acilen engellenmesini, hem 9.995 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini, hem de ilgili işlemle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak bu yöntemle yapılabilecek benzer işlemlerin engellenmesini talep ediyorum.