to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Denilen Ürünler İçin Faturama Ekstra Ücret Yansıtıldı
14.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM de bulunan Turkcell mağazasından 1 adet telefon aldım. Bilinen marka olmayan kulaklık ve powerbank hediye olarak verildiğini belirterek ürünleri verdiler. Ancak 1 ay sonra fatura da 24*400 TL şeklinde fatura düzenlenmiş. Bunun üstüne Turkcell müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum ayrıca kurumsal müşteri olduğum için müşteri temsilcisi de aradı ancak sonuç değişmedi. Mağaza müdürü ürünlerin hediye olmadığımı belirttiğini söylediği için markası belli olmayan 2 üründen benden 10 bin tl ücret alacaklar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Fatih Bey, 16.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
