Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hattımın Acil İptali Ve Ek Faturanın Kesintisi İsteği

2 Şubat 15:48104

Turkcell faturalı hattımın tarifesi nedeniyle çıkan ücretler bana yüksek geldiği için hattımı iptal etmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın iptalini talep ettim.

Görüşme sırasında hattımın ancak 1 Mart ayında iptal edilebileceği söylendi. Ben ise hattımın hemen iptal edilmesini istiyorum ve mart ayına kadar hattı kullanmaya devam edip fatura ödemek istemiyorum. İptal talebimin geciktirilmeden, en kısa sürede işleme alınmasını ve bu süreçte tarafıma ek bir fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.

2 Şubat 15:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Şubat 09:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Şubat 11:08

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıp Hattımı İptal Ettiremiyorum, Mağdur Ediliyorum

24 Ekim 2025 15:041.310

Turkcell’den yaklaşık bir yıl önce aldığım faturalı hattımı bu yılın başında kaybettim ve o tarihten beri kullanamıyorum...

1

İptal Edilen Hat İçin Tekrarlanan Yüksek Fatura Şikayeti

26 Ocak 19:52170

Turkcell’de kullanmadığım hatta her ay yüksek fatura yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 05 ile başlayan fatura...

1 Destek
3

İptal Edilmeyen Hat İçin Haksız Yere Fatura Çıkarılması

25 Kasım 2025 11:26186

Turkcell’den aldığım hattın iptali için 2 Ekim tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ve görüşmede hattın ip...

İptal Sonrası Haksız Faturalandırma Ve Fazla Ücret Talebi

27 Ağustos 2025 23:10488

Turkcell mobil hattımı faturasız hatta geçirmek için başvurdum ve müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden iptal işl...

1

Turkcell Hattımı İptal Ettiremiyorum, Gereksiz Zorluk Çıkarılıyor

20 Kasım 2025 21:31299

Turkcell faturalı hattımın iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte gereksiz yere zorlaştırıcı bir tutumla ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri