to read complaints and reviews, or file yours.Hattım Yanlışlıkla İptal Edildi, Numaramı Kaybettim
Ben telefonumu Turkcell'den Türk Telekom'a taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, kontratımın bitip bitmediğini öğrenmek için. Ancak müşteri hizmetleri, hattımı iptal etmiş. Şu an tamamen hattım ve numaram yok. Bu nasıl olabilir? Turkcell'e gittiğimde, aynı hattı tekrar alabilmem için 1000 küsur lira ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Bu konu hakkında gerçekten şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Gizemnur Hanım, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz için detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tekrar arayabilirsiniz çalıştığım için göremedim
