to read complaints and reviews, or file yours.Hattım 3 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
18 Eylül tarihinde 18689941351 numaralı hattımın Turkcell’e taşınması için başvuru yaptım. Başvuru sonrası 24 saat içinde hattımın teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hala tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte ne telefonumu kullanabiliyor ne de internete erişebiliyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyet bildirdim, işlemin kuryeye iletildiği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve mağduriyetim devam ediyor.
Adresime hattımın en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Mağdurum İstanbul gibi bir yerde internet telefon hiçbir şeye ulaşımım yok günlerdir acilen teslimatı yapın
Hala yola çıkmadı dalga mı geçiyorsunuz?
Hakkınızda şikayetçi olacağım tüm kanıtlar elimde insanları maddi manevi zarar uğratıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Randevu oluşturuldu bugün gelecek dediniz yine gelmedi
Yaklaşık 5 iş günü oldu ve hala dağıtıma dahi çıkmadı bir daha Turkcell'in yakınından dahi geçmeyeceğim rezil ettiniz bizi
