to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka operatörden numara taşıma işlemiyle Turkcell’den online olarak yeni bir sim kart aldım. Yaklaşık 2 haftadır sim kartım hiçbir telefonda düzgün çalışmıyor; ara ara şebeke geliyor fakat kısa süre sonra tamamen gidiyor ve sim kartı okumuyor. Sim kartı farklı telefonlarda da denedim, sonuç değişmedi.
Bu süreçte işlerim aksadı, ayrıca aracımla kaza yaptığım için acil iletişim ihtiyacım olmasına rağmen ulaşılabilir durumda olamıyorum. Hem iş hem de özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Bana, kusurlu ürün gönderilmesine rağmen 160 TL karşılığı bayiden yedek sim kart almam tavsiye edildi. Oysa sim kartım garanti kapsamında ve yeni aldığım bir ürün.
Numara taşıma işlemi sonrası yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Turkcell’den tamamen pişman oldum. En acil şekilde destek bekliyorum; yeni ve çalışır durumda bir sim kartın gün içinde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili müşteri hizmetlerinden aldığım kayıt numarası: 184195155.
2 gün önce numaramı Turkcell’e taşıdım ve hattımda taahhüt bulunuyor. Sim kartı ve numara taşıma işlemlerini Kırıkkale/Merkez’deki yetkili Turkcell bayisinden yaptım. Ancak yeni aldığım sim kartı telefonum okumuyor ve 2 gündür hattımı kullanamıyorum. Sorunun sim karttan kaynaklandığını düşünüyorum. ...
Merhaba, kullanmış olduğum operatörden Turkcell'e faturalı bir şekilde iki ay önce geçiş yaptım. Dün ve bugün telefonumda sinyal yoktu, hiçbir şekilde arama veya mesaj dahi gelmiyordu. Sim kartını başka telefonlarda denediğimde de aynı şekilde sinyal gelmiyordu. Sim kartını yeni aldım ve henüz iki a...
11.09.2025 tarihinde saat 09.08’de Turkcell’e numara taşıma işlemini internet üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Kurye sim kartı evime teslim etti. Sim kartı telefonuma taktığım andan itibaren “sim yok” uyarısı alıyorum ve hattım çalışmıyor. Sürecin başından beri telefonumu kullanamıyorum ve a...
Turkcell'e geçeli henüz 1 ay oldu. Hattım aktif olduğunda sim kartını taktım ve bir daha da çıkarmadım. 2 gün önce bir anda telefonumda 'Sim kartı yok' uyarısı çıktı. Telefonuma başka bir sim kartı taktım ve sorunun telefonda olmadığını anladıktan sonra, başka bir telefondan müşteri hizmetlerini ara...
Turkcell bayisinden numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve bana bir sim kart verildi. Numara taşıma işlemim gerçekleştikten sonra verilen sim kartı telefonuma taktığımda sim kart üzerinde farklı bir numara çıkıyor. Benim numaram kapalı gözüküyor. Müşteri hizmetlerini 4-5 defa arayıp sorunu ...
Araç Takip 90 
Askercell 404 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.968 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.138 
Fatura 17.788 
Faturalı Paketler 3.346 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.103 Hat Aktivasyonu 564 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 742 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.604 
Hız Testi 261 
İnternet 10.636 
Kampanya 1.395 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 167 
Mobil İmza 580 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.316 
Pin Kodu 29 Platinum 1.122 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 738 
Salla Kazan 1.315 
Sim Kart 2.588 
Superbox 3.980 
Şebeke 2.893 
Taahhüt 1.450 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 243 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar