to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Numara Sorgulama Bilgisi Ve 139 TL Ücret İadesi Talebi
5 Mayıs tarihinde Turkcell hattım üzerinden internet aracılığıyla 11877 numarasından numara sorgulama işlemi yaptım. Ancak bana verilen bilgi doğru değildi ve bu hatalı hizmet karşılığında faturama 139 TL yansıtıldı.
Yaşadığım mağduriyet sonrası hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de ilgili tarafla görüşmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir destek alamadım. Hatalı bilgi verilen bir hizmet için bu şekilde ücretlendirilmiş olmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Hizmetin yanlış ve yanıltıcı olması nedeniyle faturama yansıtılan 139 TL tutarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
