to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıdım Ama Hattım Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum
Başka bir operatörden Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. “Değerli müşterimiz, numara taşıma talebiniz onaylanmıştır. Hattınızın taşıma işlemi 22/10/2025 tarihinde 11:03 saatinde gerçekleşecektir. Sim kartınızı belirtilen gün ve saatte telefonunuza takınız.” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün saat 21:11 olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı ve sinyal alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sinyal olmadığı için ulaşamıyorum.
Hattımın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Yalnızca Wi-Fi üzerinden bağlantı kurabiliyorum, “Servis yok” uyarısı almaktayım. Konunun ivedi şekilde incelenerek çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 23.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
