Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31066192

Hat Taşıma İşleminde Gecikme Ve Servis Yok Uyarısı

profile
Şerife
Turkcell
21 Aralık 2024 22:59
5.403

19.12.2024 tarihinde hat taşıma işlemimi yaptım ve Turkcell'den gelen mesajda 21.12.2024 tarihinde 18:14 saatinde taşımanın gerçekleşeceği yazıyordur. Belirtilen saatte sim kartı takmış olmama rağmen Turkcell hattım açılmadı. O saatten bu yana telefonumda 'Servis yok' ikazı yer almaktadır. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
21 Aralık 2024 23:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
23 Aralık 2024 09:38

Merhaba Şerife Hanım, İletişim tercihinizde bizimle ilerlediğiniz için teşekkür ederiz. Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Talebiniz üzere kontrol ettiğimizde hat aktivasyonunuzun 21.12.2024 tarihinde gerçekleştirilerek SMS ile size bilgi verildiğini görüyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım-Yeni Talep İlet" bölümünden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Leo
Leo
Şikayeti Çözüldü

Aynı sorunu yaşıyorum servis yok diyor telefonum. Arayamıyorum da sadece Wi-Fi ile telefonumu kullanabiliyorum. Ne yapmalıyım?

hat-tasima-isleminde-gecikme-ve-servis-yok-uyarisi-1.jpg
Meltemahmet
Meltemahmet

Şu an düzeldi mi aynı sorunu yaşıyorum

Ataberk
Ataberk

Çözüldü mü sorununuz ben de aynısını yaşıyorum

Meltemahmet
Meltemahmet

İyi günler Sizin sorununuz çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hat Taşıma İşlemi Sonrası Servis Yok Sorunu

profile
Merve
Turkcell
21 Aralık 2024 22:52
3.197

19.12.2024 tarihinde hat taşıma işlemimi yaptım ve Turkcell'den gelen mesajda 21.12.2024 tarihinde 16:54 saatinde taşımanın gerçekleşeceği yazıyordur. Belirtilen saatte sim kartı takmış olmama rağmen Turkcell hattım açılmadı. O saatten bu yana telefonumda 'Servis yok' ikazı yer almaktadır. Bu sorunu...

1 Yorum

Hat Taşıma Sonrası Servis Yok Sorunu

profile
Sinan
Turkcell
21 Aralık 2024 00:01
2.911

18.12.2024 tarihinde hat taşıma işlemimi yaptım ve Turkcell'den gelen mesajda 20.12.2024 tarihinde 22:41 saatinde taşımanın gerçekleşeceği yazıyordur. Belirtilen saatte sim kartı takmış olmama rağmen Turkcell hattım açılmadı. O saatten bu yana telefonumda 'Servis yok' ikazı yer almaktadır. Bu sorunu...

1 Yorum

Turkcell Hat Taşıma Sonrası Servis Yok Sorunu

profile
Sibel
Turkcell
29 Aralık 2024 10:38
3.355

Hat taşıma işlemimi yaptım ve Turkcell'den gelen mesajda 28.12.2024 tarihinde 23:11 saatinde taşımanın gerçekleşeceği yazıyordur. Belirtilen saatte sim kartı takmış olmama rağmen Turkcell hattım açılmadı. O saatten bu yana telefonumda 'Servis yok' ikazı yer almaktadır. Bu sorunun en kısa zamanda çöz...

Öne Çıkan Konular
Turkcell Sim Kart Turkcell Sim Kart servis yok Turkcell Sim Kart hattım açılmadı Turkcell Sim Kart talep Turkcell telefonu Turkcell hattım açılmadı Turkcell işlemleri Turkcell hat taşıma Turkcell talep Turkcell servis yok
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri