Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İlk İki Gün Sorunsuz, Üçüncü Günden Sonra Batarya Aniden Kapanıyor

Haktan'ın Teşekkür Mesajı
3 gün içerisinde Bana şartsız koşulsuz yeni ürün gönderdiler ilginiz ve verdiğiniz hizmet kalitesi için teşekkür ederim woyax

Woyax’ın kendi internet sitesinden iPhone 13 için güçlendirilmiş Woyax Deji batarya satın aldım. Ürünü ilk iki gün sorunsuz kullandım, ancak üçüncü günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon şarj yüzde 20 civarındayken bir anda kapanıyor, tekrar açtığımda ise şarj yüzde 1’de takılı kalıyordu. Yaklaşık bir buçuk saat sonra ancak dolmaya başlıyor, gün boyu şarjda bırakmama rağmen yüzde 80 gösterirken tekrar kapanıp yine yüzde 1’e düşüyordu. Aynı sorun birkaç kez tekrar etti.

Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra bu problemlerle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişe ait yclwwspnm numaralı kaydım bulunuyor. Ürün ilk günlerde çalıştığı için kutusunu çöpe attım, bu nedenle şu an sadece batarya elimde. Şu ana kadar Woyax ile herhangi bir kanaldan iletişime geçemedim.

Üründeki arızanın giderilmesi için, kutusu olmasa bile, bataryamın ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

22 Haziran 09:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Haktan Bey, Woyax Deji bataryanızı iPhone 13 cihazınızda kullanırken yaşadığınız şarj düşüşü ve aniden kapanma sorunlarını detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünün ilk iki gün sorunsuz çalışıp üçüncü günden itibaren yüzde 20 seviyesindeyken kapanması, ardından şarjın yüzde 1'de takılı kalması ve uzun süre şarjda bırakmanıza rağmen tekrar yüzde 80'de kapanması gibi durumların sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyoruz. Talebiniz doğrultusunda, kutusu olmasa bile sorunsuz yeni bir bataryayı size hızlı bir şekilde göndereceğiz. Yeni bataryanızın en kısa sürede elinize ulaşması için gerekli lojistik işlemlerini başlattık ve kargo takibiyle ilgili bilgileri Şikayetvar üzerinden size aktaracağız. Yaşadığınız sorunun çözümü için gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, yeni bataryanızın sorunsuz bir şekilde çalışmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Haktan
23 Haziran 19:26

İlginiz ve hizmetiniz için teşekkür ederim

Haktan
23 Haziran 19:28

3 gün içerisinde Bana şartsız koşulsuz yeni ürün gönderdiler ilginiz ve verdiğiniz hizmet kalitesi için teşekkür ederim woyax

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TrustBuy Skoru