to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Uygulamasında Kartuş Genç Puanları Kullanılamıyor
Mavi uygulamasından Kartuş Genç üyesi oldum ve 19.06.2026 tarihinde 500 puan kazandım. Puanları indirimli ürünlerde kullanamayacağım söylendi, ancak şu anda indirimsiz ürünlerde de hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Uygulamada ödeme aşamasına geldiğimde, puan kullanımı kısmında indirimsiz ürün dahi olsa kapalı görünüyor ve sistem puanlara erişmeme izin vermiyor. Mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, bu nedenle sorunun teknik bir kısıt mı yoksa şartlardan mı kaynaklandığını da bilmiyorum.
Mavi’nin Kartuş Genç puanlarının hangi şartlarda ve ne zaman kullanılabildiği konusunda açık, net ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve uygulamadaki bu kullanım engelinin varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Ve insanlarla dalga geçilmesini istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Burakcan Ö., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
