to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Kullanımda Daha Fazla Kota Tüketimi: Turkcell’de İnternetim Neden Çabuk Bitiyor?
Turkcell’e geçtiğimden beri internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Daha önce Vodafone kullanırken aynı telefon ve aynı kullanım alışkanlıklarımla internetim yeterli oluyordu. Şu anda Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum ve aylık 370 TL ödüyorum. Bursa’da yaşıyorum, şebeke çekim gücünde herhangi bir sorun yaşamıyorum ve cihaz değişikliği de yapmadım.
İnternet kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağmen, Turkcell’de paketim çok daha kısa sürede bitiyor. Benzer şikayetleri başka kullanıcılarda da gördüm. Bu durumun nedenini anlamak istiyorum. İnternet kullanım detaylarımın ve kota harcamamın nasıl hesaplandığı konusunda tarafıma net ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun incelenerek, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 17.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
