Turkcell Hat Kapatma sıfır hat

Yaklaşık bir yıl önce İzmir Yeni Girne Caddesi’indeki bir Turkcell bayisinden 0 olarak yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, numaramın aslında daha önce başka bir kullanıcıya ait olduğunu ve tekrar satışa sunulduğunu öğrendim. Bu nedenle her gün tanımadı...

Nisan ayında Aksa GSM İletişim Merkezi (İstanbul Bostancı) üzerinden Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım (053****5300). Hattı kullanmaya başladığımın ertesi günü, hattın önceki sahibinin emniyet güçleri tarafından aranan biri olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle polisler ve avukatlar tarafından süre...

16.09.2024 Pazartesi günü Turkcell şubesinden (Yeşilova, Abdi İpekçi Cd. No:256, 35080 Bornova/İzmir) eşim için sıfır faturalı hat aldık. Numara daha önce tahminen Suriyeli birine ait çıktı. Arapça mesajlar ve engellenen yabancı numaralar ile dolu hattı veren personel, kullanılmış bir numara olduğu ...

Başkasının üzerine kayıtlı olan hattı sıfır olarak sattılar ve telefon uygulamasına girdiğimde fark ettiğim günden beri sürekli olarak müşteri temsilcileriyle iletişime girmeme rağmen durumu anlatıp böyle sıkıntılar yaşıyorum dememe rağmen her seferinde geçiştirilip daha yeni hat sahibi olmadığımı b...

Turkcell hat iptal başvurusunu geri çekmiyor. E-devlet üzerinden hat iptal başvurusu yaptım, geri çekmek istediğimi ilettiğimde yapmadılar. 'E-devletten müşteri kendi çekebilir' diye akıl sıra almayan bir yalan söylediler. Nasıl bir mantıksızlık bu? Sıfır bilgi! Bunlar Turkcell'de çalıştıklarını bil...

Cezaevine giren kardeşimle görüşebilmek için Turkcell bayisinde yapılması gereken birkaç işlem varmış. Daha önce bu konuda hiç tecrübemiz olmadığı için sıfır bilgi ile en yakın Turkcell satış noktasına gittik. Cezaevindeki kardeşimle görüşebilmek için yapılması gereken işlemler olduğunu öğrendim fak...