to read complaints and reviews, or file yours.GSM Hattı İcra Sorunu Ve Mağduriyet
0533********88 Turkcell'e ait GSM numaramın daha önce ödemediğim için hukuk bürosundan borcumu kapattım. Fakat Turkcell adı altında insanları mağdur eden GSM şirketi, icra borcumu ödememe rağmen sim kartını kırmış olduğum yaklaşık 1 senedir veya daha fazla bir süredir kullanmadığım GSM hattımı tekrar kullanıma açmış ve yeniden icra yoluyla benden ücret talep etmektedir. Benim bildiğim kadarıyla icraya düşen bir GSM fatura borcunun GSM hattının kapatılması ile sonuçlanmış olması gerekmektedir. İnsanları yanıltmasınlar, yeter artık. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Sercan Bey, Hedefimiz tüm müşterilerimizi memnun edebilmektir. Turkcell olarak hedefimiz, size en iyi hizmeti verebilmek ve en son teknolojileri sunmak. Güncel fiyatlarımızı, hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı artırmaya devam edebilmek için düzenliyoruz. Hattınıza ait ödenmemiş faturanız olması durumunda SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ödeme yapılmaması durumda yasal takip yoluna başvurulmakta ve fatura tutarlarına ek olarak yasal takip masrafları (vekalet ücreti, masraf + harçlar) talep edilmektedir. İlgili hukuk bürosu ile iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm borç ödendikten sonra icra dosyası kapanır ancak hattınız statüsüne göre otomatik olarak görüşmeye açılabilir. Hattınız yasal takip nedeniyle iptal olmuşsa geri verilemez. Tüm ödemelerinizi yaptıktan sonra hattınız ve aboneliğiniz hakkında numaralı müşteri hizmetlerimizden bilgi almanızı öneririz. Aynı zamanda Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bende ondan bahsediyorum eğer hattımdan son 8 ay içinde sinyal almış iseniz ben icra borcumu ödeyeceğim aynı zamanda derhal hattımın kapatılmasını istiyorum... Kullanmadığım hatta neden para ödeyeyim
