Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Google Adına Gelen Şüpheli Chat Faturası Mesajı Endişelendiriyor

11 Ekim 2025 06:40202
Deniz'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

11 Ekim 2025 gecesi saat 02:32’de, Google adına gönderilmiş bir mesaj aldım. Mesajda “chat faturası” ifadesi ve bir bağlantı (link) yer alıyordu. Herhangi bir ücret kesimi veya ödeme talebi belirtilmemişti. Mesajı gönderen Google olarak görünüyordu ve ilk defa böyle bir mesaj aldım.

Hesabımda herhangi bir olağan dışı hareket veya erişim sorunu yaşamadım, Google hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyorum. Mesajdaki linke tıklamadım ve herhangi bir işlem de yapmadım.

Bu mesajın neden gönderildiği konusunda endişeliyim. Numaramın başkalarının eline geçip geçmediğini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili bir sorun olup olmadığını merak ediyorum. Google’dan bu mesajın içeriğiyle ilgili açıklama bekliyorum ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

11 Ekim 2025 07:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Ekim 2025 10:27

Değerli Müşterimiz, 13.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Deniz
13 Ekim 2025 10:31

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kendi Adıma Olmayan Turkcell Fatura Borcu Mesajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

15 Ağustos 2025 17:321.024

"Geri dönüş yapıldığı için özellikle m** hanımın ilgisi ve alakası için teşekkür ediyorum"

Hattıma İzinsiz Tinder Kod Mesajı Geldi, Güvenliğimden Endişeliyim

1 Kasım 2025 00:05235

31/10/2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın (son 4 hanesi: 1001) üzerinden, bana ait olmayan ve hiçbir şekilde üye o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri