to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır gnç uygulamasındaki “Çatlat” kampanyasından ücretsiz hediye alamıyorum. Uygulamada sürekli sadece ücretli seçenekler karşıma çıkıyor ve her hafta düzenli kullandığım bu kampanyadan artık faydalanamıyorum.
Ayrıca son dönem faturalarımın da çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. 5–6 gün içinde taahhüdüm bitiyor, buna rağmen makul bir indirim ya da avantajlı bir teklif sunulmadı. Gnç kampanyasından tekrar ücretsiz şekilde yararlanmak ve taahhüt sürem dolmadan, faturalarımı makul seviyeye çekecek bir indirim yapılmasını istiyorum. Böyle bir iyileştirme olmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunların incelenmesini, gnç Çatlat kampanyasından eskiden olduğu gibi ücretsiz hediyelerimi alabilmeyi ve taahhüt yenileme sürecinde uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell gnç uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 15 Aralık’tan beri haftada iki gün, perşembe ve cumartesi günleri düzenli olarak yumurta çatlatma hakkımı kullanıyorum. Normalde bu kampanyadan ücretsiz internet gelmesi gerekirken, bana gelen internet haklarının ücretli olarak yansıtıldığını görüyorum ve bu durum üç aya yakın süredir devam ediyor.
Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette bulundum ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Hem kampanyadan doğru şekilde faydalanamıyorum hem de bana tanımlanması gereken internet hakkı ücretliymiş gibi görünüyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım soruna dair ekran görüntülerini de aldım ve gerektiğinde sunabilirim.
Turkcell’den, gnç yumurta çatlatma kampanyasından kazandığım internetlerin eksiksiz ve ücretsiz şekilde hattıma tanımlanmasını, bugüne kadar ücretli olarak yansıtılan haklarımın da incelenerek gerekli düzeltme ve iadenin yapılmasını talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi 9640 olup, yaşadığım bu sorunun net ve kalıcı şekilde açıklanmasını ve çözülmesini istiyorum.
Turkcell gnç uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 15 Aralık’tan beri haftada iki gün, perşembe ve cumartesi günleri düzenli olarak yumurta çatlatma hakkımı kullanıyorum. Normalde bu kampanyadan ücretsiz internet gelmesi gerekirken, bana gelen internet haklarının ücretli olarak yansıtıldığını görüyorum ve bu durum üç aya yakın süredir devam ediyor.
Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette bulundum ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Hem kampanyadan doğru şekilde faydalanamıyorum hem de bana tanımlanması gereken internet hakkı ücretliymiş gibi görünüyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım soruna dair ekran görüntülerini de aldım ve gerektiğinde sunabilirim.
Turkcell’den, gnç yumurta çatlatma kampanyasından kazandığım internetlerin eksiksiz ve ücretsiz şekilde hattıma tanımlanmasını, bugüne kadar ücretli olarak yansıtılan haklarımın da incelenerek gerekli düzeltme ve iadenin yapılmasını talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi 9640 olup, yaşadığım bu sorunun net ve kalıcı şekilde açıklanmasını ve çözülmesini istiyorum.
Turkcell Gnç uygulamasında yer alan Çatlat kampanyasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Her hafta perşembe ve cuma günleri kampanyadan yararlanmak için uygulamaya giriyorum. Ancak her seferinde sadece 3 GB 64 TL, 6 GB 100 TL gibi ücretli internet teklifleri çıkıyor. Hiçbir zaman ücretsiz internet vey...
Turkcell gnç uygulamasındaki gnç Çatlat hediyesi bölümünden uzun süredir rahatsızım. Uygulama içinde “hediye” olarak gösterilen kısımda çoğunlukla 50 ila 88 TL arası ücret talep eden tekliflerle karşılaşıyorum. Hediye denilen bir yerde sürekli ek ücret istenmesi, bana göre kullanıcıların yanıltılmas...
Turkcell faturasız hattımda kullandığım gnç uygulamasındaki Çatlat Kazan kampanyasında yaklaşık 3 haftadır sürekli aynı hediyeyi almaktan şikayetçiyim. Haftada 2 kez kampanyaya katılmama rağmen her seferinde sadece 1 GB Youtube.com paketi tanımlanıyor. Kampanyanın amacının sürpriz ve çeşitli hediye...
Turkcell GNC faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2025 Aralık ayından itibaren GNC uygulamasındaki yumurta çatlatma kampanyasından faydalanamıyorum. Her yumurta çatlatma denememde ücretsiz internet kazanmak yerine ücretli internet paketi çıkıyor ve bu yüzden hediyeleri alamıyorum. Bu durum yaklaşı...
Turkcell gnç uygulamasını aylardır düzenli olarak ve sıkı bir şekilde kullanıyorum. Her gün uygulamaya girip yıldızlarımı topluyorum ancak buna rağmen bir türlü hediye alamıyorum. Sistem ya sürekli dönüyor ya da hediyeler sanki başka bir şekilde el değiştiriyormuş gibi hiç bana tanımlanmıyor. Bu sü...
Yorumlar