GNC Çatlat Kampanyasındaki Ücretsiz İnternet 4 Aydır Tanımlanmadı

Uzun süredir Turkcell GNC hattı kullanıyorum ve GNC Çatlat kampanyasındaki bedava internet hakkımdan yaklaşık 4 aydan fazladır yararlanamıyorum. Uygulamada kampanyaya girdiğimde sürekli ücretli internet almam isteniyor, hiçbir şekilde ücretsiz internet tanımlanmıyor.

Hattım faturasız ve maddi durumum ücretli internet almaya uygun değil. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim ücretsiz internet bana verilmiyor, ben sadece kampanyadan doğan internet hakkımı istiyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da başka bir kanal üzerinden muhatap da bulamadım, kimse yardımcı olmadı. GNC Çatlat kampanyasındaki internet hakkımın incelenerek bir an önce hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.