Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
GNÇ Avantaj 90 GB İnternet Kampanyasında Kota Önceliği Sorunu

ID:32706094

GNÇ Avantaj 90 GB İnternet Kampanyasında Kota Önceliği Sorunu

Mehmet

Turkcell

11 Haziran 2025 07:03

1.086

Turkcell GNÇ avantaj 90 GB internet kampanyasıyla Turkcell'e geçtim, keşke geçmeseydim. Önce 30 GB internet tamamen tükendikten sonra 60 GB sosyal medya kotası kalıyor. Sosyal medyayı kullanırken önce genel 30 GB internet bitiyor, ardından 60 GB sosyal medya kotasından harcama başlıyor. Turkcell'e geçince sonrasında tarife değiştirmek zorunda kalabilirsiniz.

Destekleyenler

Veysel

Hakan

2 Destek

Turkcell

11 Haziran 2025 07:49 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

13 Haziran 2025 16:01

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı bayilerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Kullanımında Yanlış Paket Tüketimi Sorunu

Veysel

Turkcell

22 Haziran 2025 13:26

2.695

Turkcell'e 18.05.2025 tarihinde GNC Avantaj 90 paketine geçtim. Paket içeriği olarak 30 GB internet ve 60 GB sosyal medya mevcut. Başından beri gün içinde Twitter, Instagram ve Youtube.com gibi platformları fazlasıyla kullanmama rağmen, diğer internetimi çok tüketmediğim halde internetim sosyal medy...

sosyal-medya-kullaniminda-yanlis-paket-tuketimi-sorunu-4.jpg

sosyal-medya-kullaniminda-yanlis-paket-tuketimi-sorunu-3.jpg

sosyal-medya-kullaniminda-yanlis-paket-tuketimi-sorunu-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Sosyal Medya İnternetim Yerine Normal Paketim Hızla Tükeniyor

Alper

Turkcell

10 Eylül 2025 07:45

810

Turkcell GNÇ Avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. 30 GB normal, 60 GB sosyal medya internetim var. Fakat sosyal medyaya girmeme rağmen normal internetimden kullanılıyor ve henüz ay ortasında 30 GB olan normal internetim bitiyor. Turkcell ekibinden bu sorunun düzeltilmesini istiyorum.

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Kullanımında Normal İnternet Paketimden Düşülmesi Ve Detay Bilgisi Verilmemesi

Osman

Turkcell

27 Mayıs 2025 17:43

1.347

Turkcell'e bu ay geçiş yaptım. GNÇ Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. 30 GB normal internet, 60 GB ise sosyal medyada (X, Facebook, Instagram) geçerli. Ancak internetimi genel olarak sosyal medyada harcamama rağmen, normal internet paketimden düşülüyor. Dilekçe yazarak talep oluşturdum fakat ban...

Sosyal Medya Kullanımında Normal İnternet Paketimden Düşülmesi Ve Detay Bilgisi Verilmemesi

Turkcell Sosyal Medya Kotamı Kullandırtmıyor, Mağdur Oldum!

Özkan

Turkcell

29 Temmuz 2025 15:24

1.565

Turkcell Genç Avantaj 90 GB paketimin sosyal medya için ayrılan 60 GB internetini (Facebook, X, TikTok, Instagram) kullanmama rağmen hiç kotadan düşmedi ve diğer 30 GB her yöne internetim bitti. Müşteri temsilcisini aradığımda, 'Faturanız çıksın, itiraz edin' diyorlar. Bize bu tarifeyi satarken çok ...

turkcell-sosyal-medya-kotami-kullandirtmiyor-magdur-oldum-6.jpg

turkcell-sosyal-medya-kotami-kullandirtmiyor-magdur-oldum-5.jpg

turkcell-sosyal-medya-kotami-kullandirtmiyor-magdur-oldum-4.jpg

turkcell-sosyal-medya-kotami-kullandirtmiyor-magdur-oldum-3.jpg

turkcell-sosyal-medya-kotami-kullandirtmiyor-magdur-oldum-2.jpg

turkcell-sosyal-medya-kotami-kullandirtmiyor-magdur-oldum-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Sosyal Medya Paketi Neden Yetersiz?

Mahir

Turkcell

15 Şubat 2025 17:02

1.018

Turkcell sürpriz ekstra 70 GB paketini kullanmaktayım. 30 GB normal internet, 40 GB de sosyal medya interneti diye geçiyor ama neredeyse bütün zamanımı sosyal medyada geçirmeme rağmen sosyal medya paketinden çok az harcama oluyor. Genelde normal internetim bitiyor. Özetle, Turkcell sosyal medya inte...