to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda Gebze/Kocaeli bölgesinde 5G hizmeti çıktığı günden beri ciddi çekim ve performans sorunu yaşıyorum. 5G'ye geçtiğimde genel olarak çekim gücü çok kötü, internet hızı da beklentinin çok altında kalıyor ve 4.5G'den daha kötü bir deneyim sunuyor.
Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda internetimde herhangi bir sorun olmadığı, sistemde her şeyin normal göründüğü söyleniyor. Ancak günlük kullanımda yaşadığım durum bunun tam tersini gösteriyor ve sorun somut olarak devam ediyor.
Turkcell, 5G'yi çok yüksek hızlı internet ve üstün performans olarak reklamlarla tanıtıyorsa, bunun arkasında durmalı ve özellikle Gebze/Kocaeli bölgesinde gerekli altyapı ve çekim iyileştirmelerini yaparak bu sorunu çözmek için somut aksiyon almalıdır. Görseller ektedir. 4.5G, 5G'den daha verimli çalışıyor. Bu durumu gerçekten çözmelidir.
Turkcell faturalı hattımda İstanbul Büyükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde çarşamba gününden beri ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. 5g’ye geçtikten sonra ne 5g’de ne de 4.5G’de düzgün hizmet alamıyorum, her iki durumda da hem hızlar çok düşük hem de sinyal kalitesi zayıf. Ayrıca telefon ile gör...
Turkcell faturalı hattımı 5g uyumlu olarak kullanıyorum ancak İstanbul Avcılar bölgesinde 5g internet çekim gücü vaat edilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Günün her saatinde, sürekli olarak zayıf çekim ve düşük hız problemi yaşıyorum. Aynı ortamda farklı operatör kullanan kişilerin internet hız...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 4.5G’de de yaşadığım internet hız problemi, 5g’ye geçmemize rağmen düzelmek bir yana daha da kötü hale geldi. Çorum’da bulunduğum her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç çekmiyor. Turkcell’in övündüğü 5g altyapısının bölgemde yetersiz oldu...
Turkcell mobil hattımda 5g kullanmama rağmen Kocaeli Derince ve Körfez bölgelerinde internet hızım sürekli olarak yaklaşık 65 Mbps seviyesinde kalıyor. Hangi saatte, nerede olursam olayım bu hızın üzerine çıkamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerin...
Yorumlar