to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şahinbey Bölgesinde Turkcell Sinyal Sorunu Ve Cayma Bedelsiz Fesih Talebi
Turkcell hattımı Gaziantep Şahinbey bölgesinde yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem mobil internet hem de telefon görüşmelerinde sürekli çekmeme, kopma ve sinyalin çok zayıf olması sorununu yaşıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana evimin etrafında jammer olduğu için çekmeme problemi yaşadığım söylendi. Ancak aynı yerde Türk Telekom hattı kullanan arkadaşlarımın hiçbir çekim sorunu yok, bu yüzden verilen açıklamayı mantıklı ve yeterli bulmuyorum. Ayrıca sadece evimde değil, iş yerimde de benzer çekim problemleri devam ediyor.
Tüm bu nedenlerle, bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmesi yapılmayacaksa, hattımı başka bir operatöre taşıyabilmem için tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
