to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell pasajdan 28.03.2025 tarihinde ps5 dualsense şarj istasyonunu 1049 TL'ye 4 taksitle aldım. Bir buçuk ay gibi kısa bir sürede şarj yerindeki tırnaklarda biri koptu. Ürün 2 yıl garantili olduğu için Turkcell den aldım. Müşteri hizmetlerini aradım servise yönlendirdiler ve servis garanti kapsamı dışında olduğunu ve 1000 TL'ye tamir olacağını söylediler. Zaten şu an sıfırı 1149 TL. Servis ücretiyle ürünün sıfırı neredeyse aynı fiyat. 2 gün oldu. Durumu Turkcell e ilettim hâlâ bir dönüş yok. Bu mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Pasaj'dan 1 ay önce PS5 aldım ve şu an çalışmıyor. Garantiye göndermek istiyorum dedim, 'Sizi arayacağız' dendi. Kaç gün oldu, hâlâ kimseden arama yok. Bir an önce hallolmasını istiyorum. Kesinlikle mallarının arkasında durmuyorlar. Kaç yıldır Turkcell'liyim, yazıklar olsun. Sipariş no: 202...
Mersin Turkcell Pasajdan 10 Temmuzda telefon aldım. Fatura ve garantisini 1 gün sonra ileteceklerini söylediler. Onun üzerine 4 kere gittim. Hep bir b...
Turkcell Pasaj'dan termos aldım. Ezik vaziyette termos gönderildi, iade işlemi başlattım. Koca Turkcell, kargo ücretini ödemediği için iadeyi kabul etmediler. Termos, gönderdiğim kargoya geri geldi. Fatura ücreti bana kesildi, iade işlemi başlatamadığım için iade ücretini de alamıyorum. Çözüm merkez...
Yorumlar