to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell genç uygulamasının Galaxy bölümünde 1 Aralık 2025 tarihinden bugüne kadar düzenli olarak yıldız biriktirdim ve toplamda 35 yıldızım oldu. Uygulama içinde bu yıldızlar karşılığında 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki kazanacağım açıkça vaat edilmekteydi. Ancak dün gece saat 00.00 olmadan hemen önce bu vaat edilen hediyelerin uygulamadan kaldırıldığını, saat 00.01 itibarıyla da hediyelerin hiç tanımlanmadığını gördüm. Hediye çekini anında almaya çalıştığımda ise “stoklar tükendi” şeklinde uyarı aldım.
Benzer bir sorunu ay başında da yaşamıştım ve Turkcell çağrı merkezi ile görüştüğümde o dönem için sorunuma çözüm üretilmişti. Şu an ise 189166115 talep numarasıyla tekrar kayıt açtırmama rağmen dünden beri herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca birkaç dakika sonra yeni yıla gireceğimiz için bir aydır emek vererek biriktirdiğim yıldızları kullanamayacağım ve yıl sonunda bunlar silinecek, dolayısıyla hak ettiğim 500 TL Hepsiburada hediye çekini alamayacağım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve genç uygulamasındaki Galaxy bölümünde vaat edildiği şekilde, biriktirdiğim 35 yıldız karşılığında 500 TL tutarındaki Hepsiburada hediye çekimin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Genç uygulamasında aylardır biriktirdiğim süper yıldızlarla almaya çalıştığım AirPods hediyesine erişemiyorum. 2025 Kasım ayından Aralık ayına kadar, hatta şu an bile 30’dan fazla süper yıldızım bulunmasına rağmen hediyeyi bir türlü kullanamadım. Bu süre boyunca Genç uygulamasına neredeyse...
Genç Turkcell kullanıcısıyım ve Galaxy yıldız topla Airpods kazan kampanyasını Aralık ayının başından beri, özellikle de 1 Aralık’tan bu yana düzenli olarak takip etmeme rağmen hediyeyi bir türlü yakalayamadım. 1 Aralık’ta uygulamada ürün açıldığı anda tıkladığımda “bu ödül şu an açılmadı” uyarısıyl...
Gnç uygulaması aylık olarak yıldız topluyoruz, bu yıldızlar karşılığında 31 yıldız ile Migros 200 TL hediye çeki ya da 33 yıldıza Hepsiburada 200 TL hediye çeki alabiliyoruz. Ancak saat tam gece 12'yi geçince hediyeyi almak istiyorum. Saniyesinde giriyorum fakat iki hediyede de vermedi, hediye görün...
Genç Galaxy gerekli yıldız sayısına ulaşmadan hediye tükeniyor. Boşuna mı yıldız topluyoruz. 27 yıldız toplamadan 23 yıldızda 27'lik hediye bitiyor temmuz birinden beri Yıldız topluyoruz. Ayın 24 ünde 24 yıldız topluyoruz fakat 27 yıldızlı alınan Migros ® ® 100 TL hediye çeki tükendi yazıyor. Öncesi...
Gnc uygulamasında, Gnc Galaxy'de 32 kupon biriktirdim. Hepsiburada 200 TL hediye çeki için, peki ne oldu? 5. Saniyede yıldızı alıp 10. Saniyede kuponu alamadım ne hikmetse kupon tükenmiş. Tam da saçmalık burada başlıyor işte. Turkcell sayı vermiyor, belkide 1 tane var. Belkide hiç yok ama var gibi g...
Yorumlar