to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı ayın 13 ünde faturasıza geçirdim şimdi bol Star 60 GB paketini uygun gördüm ve faturalıya tekrar geçmek istediğimde 1 ay beklemem gerektiği söylendi ödeme tipi değişikliğinden dolayı hattımın bu süreyi beklemeden faturalıya geçirilmesini istiyorum
Turkcell faturasız hattı kullanıyordum. Sonrasında bugün (06/02/2024) Turkcell uygulamasından bol Star 10 GB paketini gördüm ve eğer bu paketi seçersem ilk 3 ay içerisinde tekrar faturasıza ücretsiz geçeceğim yazıyordu. Uygulamadan bunu kabul ettim ama o an fikrimi değiştirdim ve aynı dakika içerisi...
12 ay fatura dönemi bitiminde son ay içerisinde uygun paket olmaması halinde müşteri temsilcisi ile görüştüğümde faturasız dan faturalıya geçişlerde görmüş olduğum Platinum bol Star 40gb paketini kullanabileceğimi sorduğumda verilen bilgiler dahilinde faturasıza geçişim yapıldı. Daha sonrasında beli...
Turkcell Bol Star paketine geçmek istiyorum; ancak faturalı hattım yeni olduğu için geçiş yapamıyorum. Bir aylık Turkcell abonesiyim, ancak GB miktarı yetersiz kalıyor. Bu yüzden paket değiştirmek istiyorum ama geçebileceğim bir paket gözükmüyor. Lütfen ilgilenilmesini rica ediyorum.
Turkcell faturalıya geçmek istiyorum ama paketlerde 50 GB'a kadar var. Paketleri biraz daha fazla yapmaları gerekiyor. Seçenekler çok az, hiçbir paket seçemiyorum. Müşteri hizmetleri de bana 90 gün faturasızda kalırsam ancak geçebileceğim paketleri söylüyor.
Yorumlar