to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturasız paket kullanıyorum. Şimdi faturalıya geçiş yapmak istiyorum ama 'Hattınız buna uygun değildir. Faturasız paketlerden devam edebilirsiniz.' diyor. Tüm borçlarımı ödedim, hatta şu an 180 TL bakiye var. Tekrar denedim ama sonuç aynı. Lütfen yardımcı olun.
Turkcell'e hattımı taşımak istiyorum fakat hattınız faturalıya uygun değildir diye hata veriyor. Faturasız hat paketi seçiyorum yine aynı hatayı veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaştım Turkcell'e borcunuz vardır e devletten kontrol edin diyor ediyorum. Borç yok her ihtimale karşı son ödemeleri gelmeye...
Turkcell'den birkaç gün önce faturalı yedek hat satın aldım. Bugün faturasıza geçmek için müşteri hizmetleriyle konuştuğumda herhangi bir ücret ödemey...
Turkcell faturasız Süper Tarife paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Faturalı hatta geçiş yapmak istediğimde, “hattınız uygun olmadığından geçiş yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kara listede olduğum belirtiliyor. Ancak Turkcell’e ait hiçbir borcum bulunmuyor. Sadece Vodafone’a ödenmem...
Turkcell'de faturalıya geçiş gerçekleştirilemiyor. Hattınız uygun olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyorlar. Yardımcı olun, bunun çözülmesi lazım çünkü faturasızla aralarında dağlar kadar fark var. Ben bu kadar farkla paket alamam. Bir el atsın Turkcell.
Faturalı hattımın kontratı bitti, Turkcell bana sormadan yeni faturalı hatta geçirmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Size bittiği ile ilgili mesaj atılmış' dendi. Zaten ben de bitmesini bekliyordum ve faturasız normal paket hizmetine geçiş yapacaktım. Ben hala o sorunun cevabını almadım. Aynı fa...
Yorumlar