to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır’daki Ayaz İletişim Turkcell Ofis Şubesi’nden yaklaşık 20 gün önce data hattı almak isterken, yanlış bilgilend...irme sonucu bana hazır kart hat satıldı. İşlem sırasında hat için 1.250 TL, ayrıca telsiz kullanım ücreti için 250 TL ödedim. Durumu fark ettikten sonra bayi ile görüştüğümde, per
Turkcell’e ait faturasız data hattımda, daha önce defalarca kullandığım 3 aylık 100 GB paketi artık yükleyemiyorum. Hatt...ı ne zaman ve nasıl aldığımı tam olarak hatırlayamadığım için, bu bilgi eksikliğinden dolayı destek alamadığımı ve sorunumun çözümsüz bırakıldığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri
Faturasız data hattına yüklemek istediğim faturasız mobil Wi-Fi 12 GB 3 ay geçerli 180 TL olan paketi sitesinde olmasına... rağmen yüklememe izin vermiyor. Daha pahalı paketleri öneriyor. Bugün hat alan bir şahıs yapabilirken bana neden çıkmadığını sorduğumda herkese farklı özel paketler çıktığını söyl
Faturasız hat kullanıcısıyım. Hattın bağlı olduğu telefonumda mobil data kullanımı 21 Şubat 1 Mart aralığında kapalı olm...asına ve telefon kullanılmamasına rağmen toplam 20 TL mobil data kullanımı bakiyemden düşülmüş. Kendi telefonumun ilgili tarihte mobil data kullanımı 0 b. Müşteri temsilcileri sosy
Araç Takip89
Askercell434
Avans TL49
Cayma Bedeli2.936
Çocuk Hattı280
Dijital Servisler1.120
eSIM1.208
Fatura15.741
Faturalı Paketler3.842
Faturasız Paketler731
Gnctrkcll864Hat Aktivasyonu736
Hat Devir869
Hat Kapatma875Hat Kısıtlama755
Hesap3.126
Hız Testi267
İnternet10.595
Kampanya1.958
Kamu Tarifeleri102
Kontör121
Mobil İmza876
Mobil Ödeme600
Numara Değiştirme368
Numara Engelleme367
Numara Taşıma3.321
Pin Kodu30Platinum961
Puk Kodu25
Rahat Paketler527
Salla Kazan913
Sim Kart2.771
Superbox4.824
Şebeke3.295
Taahhüt1.900
Tarife Değişikliği1.268
TL Yükle243
Upcall65
Vınn51
Yurt Dışı Paketleri2.192Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
