Zelal sonuçtan hiç memnun değil
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Uygulama Hatası Nedeniyle Paket Yenileme Sorunu

Zelal
22 Mart 22:09
752
Turkcell faturalı hattım için 15 Mart tarihinde paketimi yenilemek istedim. Ancak 532 hattınız üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aynı zamanda Turkcell uygulaması üzerinden de paket yenileme denemesi yaptığımda “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde hata alara...