Turkcell faturalı hat

Turkcell faturalı hattım için Edirne Keşan ilçesinde, sınıra yaklaşık 40 km... mesafede çalışıyorum ve burada Dolu Dolu tarifesini kullanıyorum. Bölge sı...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Favorim 20 GB paketim için taahhüt sürem dolmak üzereyken Turkcell uygulamasına g...irdiğimde, tarife ücretimin taahhüt bitiminde neredeyse iki katına çıkacağı bilgisini gördüm. Buna rağmen bu konuda tarafıma hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden arama yapılmadı, ...

Yaklaşık 25 yıldır kesintisiz olarak Turkcell faturalı hat abonesiyim ve bugüne kadar hattımı hiçbir zaman başka bir ope...ratöre taşımadım. Buna rağmen, her yıl operatör değiştiren veya yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalara göre çok daha yüksek ücret ödediğimi görüyorum. Şu anda aylık yaklaşık ...

20.07.2026 tarihinde bozulmuş olan hazır kartım için Turkcell uygulaması üzerinden yedek sim kart siparişi verdim. O gün...den bu yana 8 gün geçmesine rağmen hattım açık olduğu halde hatta erişimim fiilen kesildi ve dünyayla bağlantım kopmuş durumda. 7/24 güvenlik görevlisi bulunan bir sitede oturmama...

25 Mayıs – 24 Haziran dönemine ait Turkcell faturalı hattıma, 11–14 Haziran 2026 tarihleri arasında Kıbrıs’a yaptığım se...yahat sonrası 2.187 TL tutarında fatura yansıtıldı. Kıbrıs’a gitmeden önce hattımı yurt dışına açtırdım ancak tüm tatil boyunca telefonumu yalnızca yaklaşık yarım saat kadar arama ...

Turkcell hattım normal faturalı hat ve yaklaşık üç ay önce faturaya yansıt özelliği ile Instagram Premium satın aldım. D...aha sonra bu hizmeti iptal etmeme rağmen faturama hâlâ faturana yansıt şeklinde ücret yansıtılmaya devam ediyor. Bu durum üzerine Turkcell bayisine giderek işlemin iptalini teyit ...

Ben Alman vatandaşıyım ve yeni nesil mavi kart sahibiyim. Üzerime kayıtlı olan faturalı hattımı kardeşime devretmek iste...dim ancak mavi kartlarda çip olmadığı gerekçesiyle devir işlemi yapılmadı. Bu durum hem ayrımcılık niteliği taşıyor hem de ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizm...

Turkcell hattımda Bolstar40 isimli faturalı internet paketimi hiç kullanmadığım halde internet paketim kendiliğinden bit...miş gibi görünüyor ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Gün içinde herhangi bir anda internet bir anda gidiyor ve paketim sanki yoğun kullanım yapmışım gibi tükenmiş oluyor. ...

Benim üzerime kayıtlı, annemin kullandığı Turkcell faturalı hat için Temmuz 2026 dönemine ait faturaya 1027 TL yansıtıld...ı. Annem 70 yaşında ve telefonu sadece temel ihtiyaçlar için kullanan, mesaj okumayı bile bilmeyen bir kullanıcı olmasına rağmen hatta arka arkaya 7 defa paket aşımı yapılmış ve he...

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki faturalı hattım bulunuyor. İkisinin de taahhüdü aynı ay içerisinde sona erdi. Hatlarımda...n birinde 60 GB paketimi aylık 600 TL’ye yeniledim. Diğer hattım ise çok daha az kullandığım bir hat olmasına rağmen bu hatta teklif edilen 10 GB paket ücreti 650 TL olarak belirti...

Şirketimize ait 538 *** ** ** numaralı Turkcell faturalı hattın kapatılması için yaklaşık 1,5 ay önce müşteri hizmetleri...ni arayarak kapatma talebinde bulundum. Ancak güncel şirket evraklarımız olmadığı gerekçesiyle hattın kapatılmadığı, buna rağmen tarafımıza faturalandırmanın devam ettiği ortaya çı...

Turkcell bireysel faturalı hattım için Haziran ayında Turkcell uygulaması üzerinden paket değişimi yaptım. Uygulamada, 5...00 TL üzeri tarifeye geçiş yapan hatlarda 3 ay boyunca her ay 50’şer tl olmak üzere toplam 150 TL indirim yapılacağı yazan bir kampanyaya katıldım. Buna güvenerek tarifemi yükseltt...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 4.5G’den 5G’ye geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 3 aydır internet hizmetinde ciddi so...runlar yaşıyorum. İnternete bağlanmada sık sık kopmalar oluyor, hız çok düşük ve aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum an...

Turkcell faturalı hattımda hattı aldığım ilk günden beri sosyal medya internet paketimi doğru şekilde kullanamıyorum. So...syal medya uygulamalarını kullandığımda, paketimden düşmesi gerekirken internet kullanımım normal internet kotamdan düşüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum sürekli ol...

Turkcell faturalı hattım için düzenlenen Temmuz dönemi faturamda “Tyg Avantaj” adı altında 400 TL ek ücret yansıtıldığın...ı gördüm. Ben bu dönem içerisinde kesinlikle yurt dışına çıkmadım, sadece Datça’da bulundum ve tüm kullanımım Türkiye sınırları içinde gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini arayıp dur...

26.07 tarihinde saat 23.00 civarında 0553***2014 numaralı faturalı hattım için Turkcell müşteri hizmetlerinden H**** Han...ım ile görüştüm. Amacım, hattımdan caymak istediğimde ödemem gerekecek cayma bedelinin ne kadar tutacağını öğrenmekti. Ancak defalarca sormama rağmen cayma bedeli tutarı konusunda ...

Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet paketimin normalden çok daha hızlı bittiğini... fark ediyorum. Önceden 20 GB internet paketi kullanıyordum ve kullanım şeklim hep aynı olmasına rağmen genelde ayın 25’i gibi paketim bitiyor, paketin yenilenmesine ise yaklaşık 2...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım 50 GB internet içeren ve aylık 1200 TL ödediğim paketimin taahhüdü 14 gün sonra b...itiyor. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde, bana sunulan en uygun paketin 60 GB için 1600 TL olduğunu gördüm ve mevcut paketime çok yakın bir içerik için bu kadar yüksek fiyat is...

Turkcell faturasız hattımda paket alırken yeni müşteri ile mevcut müşteri arasında yapılan büyük fiyat farkından çok rah...atsızım. Uygulamada faturasız hattıma tanımlı “genç Fırsat 10 GB” paketinin 5 GB internet, 5 GB sosyal medya ve 1000 dakika içeriği için 4 haftalık 550 TL fiyat gösteriliyor. Ancak...