Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ödeme İadesi Talebi

07.03.2026 Cumartesi günü 19:30–22:30 teslimat aralığında Trendyol Market üzerinden verdiğim 11026655359 numaralı et siparişim için “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen siparişin sistemde teslim edilmiş görünmesi sebebiyle hem ürünsüz kaldım hem de ödediğim tutar boşa gitmiş oldu.

Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak satıcıya ulaşamadıklarını, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Sonuç olarak hem ürünümü alamadım hem de mağduriyetim giderilmedi.

Ödemesini yaptığım, fakat hiç teslim edilmeyen bu sipariş için ürün bedelimin iadesini ya da siparişimin hızlı bir şekilde yeniden, eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.