to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki hem bireysel hem genç kredi kartı borcum geciktiği için hesabıma bloke konuldu. Gecikmede olan kredi kartı borcumu 26 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden 4.000 TL olarak tamamen ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve kullanılabilir tutarım 0 görünüyor. Bu nedenle ne para çekebiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapmadan sadece “şubeye gidin” denilerek adeta başımdan savıldım. Fiziksel sağlık durumlarım nedeniyle şubeye gitmem şu an mümkün değilken, blokeyi nasıl koydularsa aynı şekilde uzaktan kaldırmalarını bekliyorum. Borcumu eksiksiz ödememe rağmen günlerdir aynı blokeyle uğraşmak mağduriyetimi her geçen gün artırıyor.
Ziraat Bankası’ndan, tamamen ödediğim kredi kartı borcuna rağmen devam eden blokenin acilen kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası hesabıma dört gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle görüşmeme rağmen bana neden bloke uygulandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı; sadece inceleme süreci...
Ziraat Bankası’na ait kredi borcumu az önce mobil bankacılık üzerinden 8.000 TL olarak tamamen ödedim. Buna rağmen Bankkart’ıma uygulanan blokenin halen devam etmesi nedeniyle kartımla ne para çekebiliyor, ne alışveriş yapabiliyor ne de hesabımdaki parayı serbestçe kullanabiliyorum. Şu an için bu k...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ıma dün gece sebepsiz yere geçici bloke konuldu ve o andan beri kartımı hiçbir işlem için kullanamıyorum. Alışveriş yapamıyor, nakit çekemiyor ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kartınızın...
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel kredi mevduat hesabımdaki borcu, 16 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen hesap üzerindeki blokaj kaldırılmadığı için havale/EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüşt...
Ziraat Bankası kredi kartıma, hesabımda para olmasına rağmen 15 Aralık’tan bu yana hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bloke konuldu. Borcum olmasına rağmen düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve borcumu ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı, hesabımı ve kartımı üç gündür kulla...
Yorumlar