Turkcell Fatura sorgulama

Turkcell'den faturalı hat aldım. Faturalı hattın 2 aydır ödemesini düzenli olarak yaptım. Sonra, tekrar mobil bankacılık ile ödeme borcu var mı yok mu kontrol amaçlı bir sorgulama yaptım. 3000 küsurluk, benim adım olmayan bir fatura ödemesi çıktı. Bunun için dünden beri Turkcell müşteri hizmetlerini...

Merhaba Turkcell hattım telefonum kapandığı için unuttuğum ödenmemiş faturam vardı. 12 Mart Turkcell borç sorgulama üzerinden ödedim. Hatta ödememin son günüydü yetiştim. 12 Mart günü telefona icra dosyanız haciz aşamasına gelmiştir diye SMS geliyor. 12 Mart son ödeme tarihli borç için eve kağıt 14 ...

15 yaşındaki oğlum bilmeyerek Turkcell'den numara sorgulama yapmış. (1 numara sorgulama için) 11877 Numara sorgulama 99 TL ücret yansıtılmış. Para bu kadar kolay mı kazanılıyor. Türk Telekom aynı servis için 20 30 TL civarında ücret talep ederken Turkcell'in bu fahiş fiyatı için müşteri temsilcisine...

Tramer Sorgulamada Ücret Alındığını Bilmiyordum,11 defa sorgulama yaptım ve yaklaşık 2200 TL gibi bir fatura hesabıma yansımış. Öğrenci olduğum için bu durum bir hayli canımı sıkıyor. Bir bilgilendirme eksikliği yüzünden mağdurum, yardımcı olur musunuz?

Annemin hattı Turkcell ve herhangi bir alışveriş yapmamamıza rağmen Turkcell uygulamasında 380 bin kadar borç gözüküyor. Müşteri hizmetleri, Turkcell bayisi ve borç sorgulama hepsinde sorguladık, borç oralarda gözükmüyor ama uygulamada her ay bu borç miktarı artıyor ve 'Faturanız yasal takiptedir' d...

Turkcell akıllı saat faturası 6 kat arttı. 133 TL olan fatura 633 geldi. Ortada fatura da yok. SMS de atılmadı bana. Neye göre bu ücret. E akıllı saate atsalar orada SMS özelliği yok. Ben Turkcell li değilim diye de göstermiyor faturayı. Tam bir iş bilmezlik. 6617464133 fatura no. Ben bunu nereden s...

Turkcell telefonum aracılığı ile araç Hasar sorgulama 5664 e mesaj attım. Servis ücreti uyarı ekranında çıkmıyor. Kullandığınız servis ücretli olabilir. Devam etmek istiyor. musunuz. Seklinde bir uyarı çıkıyor. Servis ücreti ekranda çıkmadığı ve meblağı bilmediğim için devam ettim. İşlemi iki kez ya...

Turkcell hattımda telefon ettiğimde, 3 gündür ekranıma "koşullu yönlendirme mevcut" mesajı geliyor. Turkcell 532 hattını 3 kez, Canlı destekten 1 kez arama yaptım. Karşıma çıkan Müşteri temsilcilerine telefonumdaki yönlendirme numarasını söyleyip (+905*******27 ) bu numara nedir? Benim böyle bir tal...

14.08.2024 tarihinde Turkcell firmasını arayıp e-sim talebinde bulundum ve hemen bir numara verdiler. E-simi aktif ettiğim anda bir sürü adı sanı belli olmayan firmalardan ve bahis sitelerinden SMS gelmeye başladı. Hemen arayıp durumu bildirdim ve bana daha önce kullanılan numaraların iptal edildikt...

Turkcell, müşterilerini Tramer sorgulamanın ücretli olduğu konusunda uyarmıyor ve faturanıza 114 TL sorgulama ücreti yansıtıyor. Bu konuda uyarılmadığınızı ve ücretli olduğunu bilmediğinizi söylediğinizde ise müşteri temsilcileri asla ve asla yardımcı olmuyor. Şikayet dilekçesi bile oluşturmuyorlar....

Merhaba Ağustos ayı faturama Tramer sorgulama ücreti yansıtılmış. Sorgulama yapmadım. Mesajlarımı kontrol ettiğimde bilmediğim bir araç plakası gördüm. Yanlışlıkla yazıldığını düşünüyorum. Nasıl yazıldığı hakkında bilgim yok. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Turkcell'den adıma kayıtlı olmamasına rağmen bazı telefon numaralarının fatura bilgisi ve sanki bana aitmiş gibi son ödeme tarihine ilişkin mesajların gelmesi oldukça rahatsız edici. E-devlet ten de sorgulama yaptığımda adıma ait başka hat bulunmamakta. Umarım bu sistemsel hatalarını kısa zamanda dü...

Turkcell hattımı faturamın her ay daha yüksek gelmesi sebebiyle taşıdım. Taşındıktan sonra cayma bedelini ve son faturamı da ödedim. Ancak otomatik ödeme talimatı verdiğim bankam faturamı tekrar ödemiş. Yani 21.08.2024 son ödeme tarihli faturam iki kez ödenmiş oldu. Turkcell müşteri hizmetlerine kes...

Merhaba. Bugün e posta adresime Turkcell'den aşağıda ekte sunduğum mesaj geldi bunun Turkcell'e bir ilgisi var mı yanlış mı geldi bilmek istiyorum. E-Arşiv kapsamında, e**** a**** tarafından düzenlenen faturanızın basılabilir görüntüsü, talebiniz doğrultusunda bu e-posta ile ekte sizinle/firmanızla ...

Turkcell durduk yere telsiz kullanım ücreti çıkartıyor. Hat değişikliği yapıyoruz diye intikam mı alıyorsunuz? Tüketici mahkemeleriyle görüşeceğim gerekirse. Bu ne iş, nerede hangi kanun maddesinde yazıyor? Bugün itibariyle Turkcell'den memnun kalmadığım için farklı firmaya geçiş yaptım. Hemen akşam...

Turkcell faturalı hattımdan mesaj yoluyla bir plaka kontrolü yaptım. Bu 95 TL bir ücrete sahipmiş. Bu durum bana haber verilmeden Paycell yoluyla Tramer sorgulama olarak 280 TL faturama yansıtılmış. Ücretsiz mesaj hakkımı kullandım. Ben nereden bilebilirim ücretli olduğunu? Neden bana sorulmuyor ya ...

Turkcell faturalı hattımdan iznim olmadan Tramer kaydı sorgulamadan dolayı 190 TL gibi bir ücret faturama yansıtılmıştır. Tramer kaydı sorgulama işlemini yaparken herhangi bir ücret talep edileceği bana bildirilmedi ve ben de Tramer kaydımı yaptım. Kayıt yaptıktan sonra bile faturama şu kadar bir üc...

Turkcell faturalı hattımdan mesaj yoluyla bir plaka kontrolü yaptım. Bu 95 TL bir ücrete sahipmiş. Bu durum bana haber verilmeden Paycell yoluyla Tramer sorgulama olarak 280 TL faturama yansıtılmış. Ücretsiz mesaj hakkımı kullandım. Ben nereden bilebilirim ücretli olduğunu? Neden bana sorulmuyor ya ...

2012 yılına ait bireysel hazır kart olan 0530*****12 numaralı aboneliğime ait 14,91 TL borç kaldığı ve bu borcun Alacak Yönetim A.Ş. şirketine borcumun devredildiği, bu borç yüzünden kara listede olduğum belirtildi. Turkcell müşteri hizmetleri tarafından bana verilen bu bilgilerde bu borcun olduğunu...