Yanlış Tramer Sorgulama Ücreti Faturaya Yansıtıldı

Turkcell faturalı hattımdan mesaj yoluyla bir plaka kontrolü yaptım. Bu 94 TL bir ücrete sahipmiş. Bu durum bana haber verilmeden Paycell yoluyla Tramer sorgulama olarak 190 TL faturama yansıtılmış. Ücretsiz mesaj hakkımı kullandım. Ben nereden bilebilirim ücretli olduğunu? Neden bana sorulmuyor ya ...

Turkcell faturalı hattımdan mesaj yoluyla bir plaka kontrolü yaptım. Bu 95 TL bir ücrete sahipmiş. Bu durum bana haber verilmeden Paycell yoluyla Tramer sorgulama olarak 280 TL faturama yansıtılmış. Ücretsiz mesaj hakkımı kullandım. Ben nereden bilebilirim ücretli olduğunu? Neden bana sorulmuyor ya ...

Ücrete tabi olduğunu bilmeden SMS ile Tramer kaydı sorguladım bu işlemi iade veya iptal etme şansımız var mı. Bu faturayı öğrenciyim ödeyemem farkında olmadan bir hata yaptım faturam hiç olamadığı kadar yüksek şu an ücretli olduğuna dair de uyarı mesajı almadım. Gereğini bilgilerinize arz ederim.

Ücrete Tabi Olduğunu Bilmeden SMS İle Tramer Kaydı Sorguladım Bu İşlemi İade Veya İptal Etme Şansımız Var Mı. Bu Faturayı Öğrenciyim Ödeyemem Farkında Olmadan Bir Hata Yaptım Faturam Hiç Olamadığı Kadar Yüksek şu an Ücretli Olduğuna Dair De Uyarı Mesajı Almadım. Gereğini bilgilerinize arz ederim.

Tramer Sorgulamada Ücret Alındığını Bilmiyordum,11 defa sorgulama yaptım ve yaklaşık 2200 TL gibi bir fatura hesabıma yansımış. Öğrenci olduğum için bu durum bir hayli canımı sıkıyor. Bir bilgilendirme eksikliği yüzünden mağdurum, yardımcı olur musunuz?