Turkcell Fatura limit

Turkcell hattımda 'Avantajlı Paket' adı altında 60 GB internet içeren bir tarifeye yeni geçiş yaptım. İlk ay paket ücretim 420 TL olmasına rağmen bana 1.300 TL fatura çıkarıldı. Fatura detayına baktığımda, paketim 60 GB olmasına rağmen 9 kez paket aşımı yapıldığı ve bunun üzerinden ek ücretler kesil...

24.10.2024 tarihinde Turkcell hattıma ait faturamda, herhangi bir açıklama yapılmaksızın "geç ödeme bedeli" adı altında 80,4 TL ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarında bu bedelin neden tahsil edildiğine dair hiçbir bilgi bulunmamaktadır. Sadece limit aşımı nedeniyle faturamın yük...

10 Ekim tarihinde Turkcell Faturana Yansıt hizmeti üzerinden bilgim dışında 3.541 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Oysa hizmet için belirlenen limitim 1.500 TL idi ve bu limiti aşan bir işlem yapılmasını onaylamadım. Limit aşımıyla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da almadım. K...

16-20 Eylül tarihleri arasında Fransa ve İtalya’da bulunduğum süre boyunca Turkcell’den 41 43 sonlu hattım için Avrupa Gezgini 10 GB isimli 1000 TL’lik paketi satın aldım. Faturama ek olarak tyg Ekstra isimli 800 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Oysa fatura limit aşımını 100 TL ile sınırlayıp uyarı mesa...

Turkcell hattım üzerinden bu ay faturama faturama yansıt yerinde “kullanılan limit” adı altında 376 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir ek hizmet ya da içerik satın almadım. Faturamda bu ücretin hangi hizmete ait olduğu da açıkça belirtilmemiş, ...

Turkcell Sakarya Serdivan’daki faturalı hattımda (müşteri no: 6373), 25.08.2025 fatura kesim tarihinden bir gün önce, 24.08.2025 saat 21:43’te internet limit aşımı nedeniyle hattıma otomatik olarak 1 GB internet paketi tanımlandı. Bu bilgilendirme mesajını alır almaz mobil verimi kapattım. Ancak izn...

Turkcell faturalı hattımda, Ağustos 2024 dönemine ait faturamda yaklaşık 600 TL’lik beklenmedik astronomik bir artışla karşılaştım. Fatura numaram: 6997493254. Sonradan incelediğimde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattıma 4 kez ek paket tanımlandığını ve bu ek paketlerin toplam tutarını...

16 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell hattımda, telefonumda güncellemeler kapalı olmasına rağmen mevcut 9 GB internet paketim tamamen bitti ve bunun üzerine 5 defa limit aşımı yaşadım. Üstelik bu limit aşımı gece uyurken, telefonum herhangi bir işlem yapmazken gerçekleşti. Fatura çıkmamasına rağmen bu ...

El insaf... Göz göre göre kullanılmayan bir bedel ödetilmek isteniyor. 2. Sınıfta okuyan oğluma akıllı bir saat almıştık ve haliyle Turkcell'den bir hat. Limit aşımı ve kullanımı kontrollü olan. Temmuz ayında 1 haftalık Balkan turu yaptık. Buraya kadar hiçbir problem yok. Akıllı saatimizi de çocuğum...

+1

Türkcell operatörünün kampanyasına adımı aktararak geçiş yaptım ve ilk faturam 662 TL geldi. Mağazaya gidip sorduğumda limit aşımı dediler ve aşımı engellemek için başvuruda bulundum, işlemi gerçekleştirdiler. Daha sonra diğer faturamın güncel tutarına baktım, 920 TL olduğunu gördüm. İtiraz ettik am...

Turkcell, benim haberim olmadan telefon hattım üzerinden hem limit belirlemiş hem de alışverişe izin vermiş. Ben kapatmama rağmen bu işlemler yapılmış. Turkcell'in güvenlik onayı olmadan bunu yapmaya hakkı yok, bu durumu kabul etmiyorum. Lütfen bu durumu düzeltmenizi istiyorum.

532 *****54 numaralı sabit kampanyalı hattınızı kullanıyorum. Aylık ücret sabit olmasına rağmen son aylarda internet limit aşımı adı altında uçuk rakamlar fatura edilmektedir. Haziran ayı boyunca denemek için internet erişimini sürekli kapalı tutmama rağmen yine internet limit aşımı olduğu iddiasıyl...

Nisan ayında Vodafone hattımı Turkcell'e geçirdim. Paket kapsamında 2027 yılına kadar akıllı fatura tarifesi ücretsiz olarak verilmişti. Ancak 350 TL'lik güncel faturam, 1015 TL (internet limit aşımı) şeklinde görünene kadar akıllı faturanın hattıma tanımlanmamış olduğunu tespit ettim. Tarafıma fazl...

Turkcell'in kendi sitesinden otomatik ödeme talimatını kartımda limit olmasına rağmen faturamı geç ödeyerek gecikme cezası çekmiştir. Firma ile Turkcell sistemi üzerinden görüştüğümde benim Turkcell'i arayıp görüşmem gerektiği söylendi. Ben niye arayacağım. Siz arayın. Çözün işimi. Turkcell'e benim ...

28 Nisan tarihinde yurt dışına çıktım ve Turkcell Akıllı fatura limit aşımı olmayan tarifeyi kullanıyorum. Hattımda veri dolaşımı asla seçili ve yurt dışına çıkmadan önce "hattımı yurt dışında kullanmak istiyorum" diye hiçbir yerden talep oluşturmadım. Turkcell otomatikten veri dolaşımım asla, akıll...

Turkcell 0532********99 numaralı faturalı hattımın faturası, 10.01.2025 tarihinden itibaren 161,5 TL gelirken, 10.05.2025 tarihli faturam 421,5 TL olarak yansıtıldı. Yaptığım araştırmada herhangi bir limit aşımına rastlamadım. Ayrıca, ilk taahhüt sözleşmem 09.08.2018 tarihinde yapılmış olmasına rağm...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Tarifemin sözleşme süresi bitince makul fiyatlı 600 TL üstü faturalı bir tarife seçtim. Limit aşımı yapıp ek paket alınca sonraki ay fatura dönemi içinde bir üst paket olan Premium 50 GB paketine geçtim. Saçmalık şu ki, Nisan ayı için her iki tarifenin parası yansı...

5372****48 numaralı Turkcell hattımın Wi-Fi araması özelliği birkaç gün çalışıp sonra çalışmıyor yurt dışındayım ve bu hizmetin bir limiti var mi diye uygulamadan sorduğumda herhangi bir limit olmadığı söylenmesine rağmen her ay bir süre hizmetten yararlandıktan sonra bir dahaki fatura dönemim gelin...

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve aylardır en düşük ödediğim fatura 4000 TL. Aynı şekilde eşimin hattına da aynı meblağı ödemekteyim. 18 yıllık memurum ve faturaya ek cihaz alım limitim 12 bin TL, aylardır yükseltme yapılmıyor. Milletin dört beş tane icra dosyası varken bile limitleri 50 bin TL. Beni...

11.01.2025 tarihinde 968,40 TL gibi oldukça yüksek bir fatura ile karşılaştım. Aynı gün saat 11:20 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturanın mobil ödeme yoluyla yapılan oyun satın alımlarından kaynaklandığını söyledi. Ancak ben, uzun süredir hattımın ...

Turkcell Pasaj'dan telefon aldım ve limitimi artırmak için iptal ettim, başka telefon almak için. Ama şu anda 30.000 limitim var, ürün listesinde telefon yok. Ne yapmam gerekiyor? İptal ettiğim için mi alamıyorum? Bilen biri yazabilir mi? Şimdiden teşekkürler.