Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Kesim Tarihini Değiştirmek İstediğimde Sürekli Hata Alıyorum

166

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır fatura kesim tarihimi değiştirmek istiyorum ancak Turkcell uygulaması üzerinden her denememde “sorun” uyarısı veren bir pencere çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Fatura kesim tarihimle ilgili kişisel planlamam için her ayın 25’ine alınmasını istiyorum. Uygulamadaki bu sistemsel hatanın giderilerek fatura kesim tarihimin talep ettiğim şekilde güncellenmesini rica ediyorum.

25 Mart 13:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Mart 11:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

27 Mart 12:24

Değerli Müşterimiz, Sizi 27.03.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Kesim Tarihimi 25’e Değiştirememek Ve Destek İsteği

252

Turkcell hattım için fatura kesim tarihimi ayın 10’undan 25’ine almak istiyorum ancak uzun zamandır dijital kanallar üze...

Fatura Kesim Tarihi Değişikliği İsteği Takılı Kalan Sistem Hatası

154

Turkcell bireysel mobil hattımın fatura kesim tarihini ayın 10’u olarak değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır ...

Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Uygulamasında Tutarsızlık

142

Turkcell faturalı bireysel hattımın fatura kesim tarihi ayın 10’u olarak görünmektedir. Bu tarihi ayın 20’si olarak deği...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri