to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Yapılan Uber Ücreti İadesi Talebi
İstanbul’da kullanmakta olduğum Uber hesabım üzerinden, 19.08 tarihinde bilgim ve onayım dışında 452,57 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Yapı Kredi hesabımdan “epos Uber *trıp help. UBE 7156 1908” açıklaması ile görünen bu işlemle ilgili olarak Uber uygulamamda herhangi bir yolculuk veya işlem kaydı bulunmamaktadır. Ben bu tutarda bir yolculuk yapmadım ve böyle bir ödemeye onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi ile iletişime geçerek kartımı iptal ettim ve yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen söz konusu 452,57 TL tutarındaki haksız çekim halen hesabımdan çıkmış görünmektedir. İşleme ait banka hareketi ekran görüntüsünü de ek olarak paylaşıyorum.
Uber’den, bu işlemin neden gerçekleştiğinin detaylı şekilde incelenmesini, bana ait olmayan bu ücretin iptal edilerek 452,57 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını talep ediyorum.
