to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Star+18 faturalı hattımda her ayın 10’unda fatura kesiliyor. Ancak maaşım her ayın 20’sinde yattığı için fatura kesim tarihimi 20’sine çekmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu değişikliği uygulama üzerinden deniyorum fakat “geçiş mümkün değil” uyarısı alıyorum.
Online olarak çözüm bulamadığım için buradan destek talep ediyorum. Paketimi yaklaşık 3 ay önce yeniledim ve aylık 700 TL ödüyorum. Müşteri numaramın son 3 hanesi 956’dır. Fatura kesim tarihimin maaş günüm olan 20’sine alınmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Turkcell bireysel hattımın (son 4 hanesi: 6792) fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Şu anda faturam her ayın 25’inde kesiliyor ve bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Ancak maaşımı ayın 10’unda aldığım için faturamın bu tarihe alınmasını talep ediyorum. Bugün (27 Ekim 2025) müşteri hiz...
Turkcell faturalı hattımda, 60 günde bir fatura tarihimi değiştirme hakkım olmasına rağmen, 20 gündür Turkcell uygulaması üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “bu fatura dönemine geçiş mümkün değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Herhangi bir taah...
Turkcell Destek Ekibi Sorunumu Çözemedi! Fatura kesim tarihi her ayın 10'u olarak kayıtlı bunu uygulama üzerinden değiştirmek istediğimde hata verdi, çağrı merkezini aradım (19.08.2023) onlarda çözemedi ve talep açtırdım konuyla alakalı, bana 72 saat içerisinde talebimin çözülüp dönüş yapılacağı sö...
Faturamın kesim tarihini değiştiremiyorum. Turkcell'e yeni geçiş yapmıştım ve 60 gün önce değişiklik yapamıyorum. Mağdur oldum. Geçen ayda fatura kesim tarihim ayın 25. günü olduğu için ödeme yapmakta zorlanıyorum. Hattım görüşmelere kapanacaktı az kalsın. Maaş günüm denk gelmiyor. Faturamın ayın 10...
Yorumlar