Montaj Hatası Evimizde Su Baskınına Ve Duvar Hasarına Yol Açtı

4 Temmuz’da Beko’dan satın aldığımız klimanın montajı 7 Temmuz’da yapıldı. Montaj sırasında yapılan açık montaj hatası nedeniyle cihazın suyu tahliye edilmedi ve aynı gün saat 17.30 civarında evimizi su bastı. Bu olay sonucunda hem duvarlarımızda hem de evimizde ciddi hasar oluştu.

Durumu hemen aynı gün Beko yetkililerine bildirdik. Bize servisin birkaç gün içinde geleceği söylendi. Daha sonra servis geldi ve boru değişimi yaptı; ancak bu işlem sırasında duvarımızda ek hasar meydana geldi. Yani hem montaj hatası yüzünden evimiz su altında kaldı, hem de sorunu düzeltmek için geldiklerinde duvarımıza zarar verildi.

Beko gibi bir markadan böyle özensiz bir montaj ve sonrasında duvara zarar verilmesini asla kabul etmiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin tamamen giderilmesini ve evimizde, özellikle duvarlarda oluşan tüm hasarın eksiksiz şekilde Beko tarafından karşılanarak onarılmasını talep ediyorum.