Teslim Edilmeyen Yorgan Yastık Seti Ve Yanıtsız WhatsApp İletişimi

Enza Home Bakırköy Marmara Forum mağazasından aldığım ürünler kapsamında tarafıma verilmesi gereken yorgan yastık seti teslim edilmedi. Eksik teslimatı fark edip mağazaya ilettiğimde, setin 04.07 tarihinde adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yardım ve bilgi talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı.

Eksik olan yorgan yastık setimin acilen adresime gönderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.