Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Turkcell Hattım Çekmiyor, İletişimim Tamamen Kesildi

profile
26 Kasım 2025 00:58
177

Ankara Mamak Boğaziçi Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Bugün saat 17.00’den itibaren evin hiçbir yerinde çekim olmuyor, sadece balkonda az da olsa çekiyor. Ev içinde ne arama yapabiliyorum ne de doğru düzgün SMS atabiliyorum, mesajlar bile zor gidiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çalışma olmadığını, ilk defa olduysa zamanla düzelebileceğini söylediler ancak şu an telefonumu evde kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bulunduğum bölgede gerekli teknik incelemenin yapılarak baz istasyonlarının sinyal yönlendirmesinin veya güçlendirilmesinin sağlanmasını ve bu çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 09:08 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Kasım 2025 12:21

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 28.11.2025- 12.21' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

28 Kasım 2025 14:00

Değerli Müşterimiz, Sizi 28.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çiğdem
22 Eylül 2025 13:49
622

Evde Ciddi Çekim Sorunu: Turkcell Hattım Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Fevziye
25 Kasım 2025 17:07
217
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Keçiören'de Sürekli Çekim Problemi Ve İletişim Sorunu

profile
27 Ekim 2025 22:15
771
Ankara Keçiören'de Sürekli Çekim Problemi Ve İletişim Sorunu

Turkcell Boğaziçi Mahallesi'nde Sürekli Çekim Sorunu Çözülmüyor!

profile
23 Kasım 2025 16:00
620
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri