Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Hattında Sürekli Çekim Problemi Ve Yetersiz Altyapı Nedeniyle Hizmet Alamama

profile
Hüseyin
31 Ekim 2025 11:24
568

Yaklaşık 4 aydır Ankara Mamak ilçesi Şirintepe Mahallesi 1003. Sokak No:24 adresindeki evimde Turkcell faturalı hattımı kullanamıyorum. Evin tüm odalarında çekim problemi yaşıyorum ve bu sorun sadece benim hattımda değil, evdeki diğer Turkcell hatlarında da aynı şekilde devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı yetersizliği dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Türkiye’nin en pahalı operatörlerinden birini kullanmamıza rağmen, evde hiç çekim olmaması ve altyapı eksikliği gerekçesiyle mağdur edilmek kabul edilemez. Ayrıca bu ayki faturam 1.010 TL olarak yansıtıldı ve bu yüksek ücrete rağmen hizmet alamıyorum.

Faturamda indirim yapılmasını ve bölgedeki altyapı sorununun en kısa sürede iyileştirilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 11:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

01 Kasım 2025 14:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattımda Uzun Süredir Yaşanan Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 10:47
892

profile
Bilgen
07 Eylül 2025 15:42
476

profile
Huriye
10 Ağustos 2025 22:54
433
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri