to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören'de Sürekli Çekim Problemi Ve İletişim Sorunu
Turkcell hattımı güncel cihazımla Ankara Keçiören Yayla Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir bulunduğum bölgede sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum. Hatta aynı apartmanda, bir üst katımda oturan arkadaşımı aramaya çalıştığımda bile şebeke çekmiyor. Ankara gibi büyük bir şehirde bu sorunu yaşamak gerçekten şaşırtıcı ve mağduriyet yaratıyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Özellikle altyapı ve kapsama alanında iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Hattıma ait numaram: 05xx xxx 07. Sadece çekim problemi yaşıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yusuf Bey, Talebinizle ilgili 28.10.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yusuf Bey, Bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Detaylı inceleme yapabilmemiz için sorun yaşadığınız konumu ekleyerek talebinizi iletmenize ihtiyaç duyuyoruz. Turkcell uygulamamızdan “Yardım> Arama ve Bağlantı Kontrolü >Talep İlet” adımlarını izleyerek talebinizi iletmenizi rica ederiz. Taleplerinizin durumunu “Taleplerim” kısmından takip edebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
