to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 aydır ikamet ettiğim adresimde Turkcell faturalı hattımın interneti sağlıklı bir şekilde çekmiyor. Evimin içinde hattımı kullanamıyor, mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kapsama alanı dışında olduğum ve bununla alakalı bir çalışma olmadığı söyleniyor. Yani kullanamadığım bir hizmet için herhangi bir iyileştirme de planlanmadığı belirtiliyor.
Operatör değişikliği yapmak istediğimde ise sistemde yaklaşık 2.000 TL tutarında cayma ücretiyle karşılaşıyorum. Evimde çekmeyen ve kullanamadığım bir internet hizmeti için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Bu nedenle hattıma tanımlı taahhüdün, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hem evimde hem de işyerimde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak sorunun ancak Turkcell yeni yatırım yaptığında çözüleceği ve beklemem gerektiği belirtildi. Her...
Turkcell hattımı yaklaşık iki aydır yaşadığım ciddi şebeke sorunu nedeniyle neredeyse kullanamaz hale geldim. İlk başlarda çekim gücü orta seviyedeyken zamanla daha da kötüleşti ve şu an evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin sadece bir köşesinde çok zor çekiyor, gerektiği gibi telefon görüşme...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle mobil veride yaşadığım sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetim olduğu için normalde mobil verim bu kadar hızlı bitmezken, yaklaşık iki aydır evde olmadığım için mobil veriyi daha yoğun kullanıyorum ve paketlerim anormal derecede hızlı...
2 aydır Turkcell hattım evimde çekmiyor öncesinde herhangi bir problem yoktu çekiyordu. Turkcell'e bildirdim ve güncelleme yapacağız dediler fakat düzelme olmadı. Tekrar Turkcell'e bildirdim ekip yönlendireceğiz bölgenizi kontrol etmek için dediler. Sonra şu an için yapabileceğimiz bir şey yok diye ...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yeni taşındığım evimde telefon ve internet çekmiyor. Daha önceki adresimde hiçbir sorun yaşamamıştım. Defalarca Turkcell'e şikayetimi ilettim ancak aldığım cevaplar tatmin edici değil. Hattımı kullanamamak beni oldukça rahatsız ediyor ve başka bir operatöre geçm...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.941 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.282 
Faturalı Paketler 3.490 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.567 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 343 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.399 
Pin Kodu 27 Platinum 1.069 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 658 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.006 
Şebeke 2.977 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar