Uçak Modundayken Veri Kullanımı Ve Hızlı Paket Tüketimi Açıklanmalı

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 50 GB internet paketim, normalde bir ay boyunca yetmesine rağmen son bir haftadır anormal şekilde hızlı bitiyor. Paketim bir haftada tamamen bitti, ardından hatta gece kullanılmak üzere tanımlanan 15 GB internetin de çok kısa sürede yarısının bittiğini gördüm.

Uçak modundayken bile hatta internet kullanımı görünmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Özellikle 2 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul–İzmir uçuşumda (PNR: 29cfn7, PC3303 sefer sayılı uçuş) telefonum uçak modundayken, herhangi bir kullanım yapmam mümkün değilken sistemde internet harcaması görünmesi teknik olarak açıklanmasını beklediğim bir durumdur.

Bu hat için 0552*****44 numaralı hattı kullanıyorum. Kullanım analizi ve uçuş bilgime ait ekran görüntülerini de durumu göstermek için eklemiş bulunuyorum. Türk Telekom’dan internet kullanım detaylarımın ayrıntılı şekilde incelenmesini, uçak modundayken görünen kullanımların açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm internet düşümlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını istiyorum.