to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Gerçekleşmedi Ve İade Gecikiyor
01.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro model telefonu 20267452662 numaralı sipariş ile kredi kartıma tek çekim şeklinde satın aldım. Daha sonra ürün elime geçmeden, hatta kargoya dahi verilmeden almaktan vazgeçtiğim için Pasaj üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen iptalimin gerçekleştirilmemesi hem zaman kaybına hem de maddi açıdan mağduriyete yol açmaktadır. İlgili siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve kredi kartıma alınan tutarın iade sürecinin acilen başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
