Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Esnaf Avantaj 20 GB Paketi Fiyatı İki Katına Çıktı

Betül
Betül
Turkcell
15 Nisan 12:46369

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda Esnaf Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 356 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır hattımı yenilemek ya da paket değiştirmek istediğimde tarafıma sunulan en düşük paketler 700 TL civarında görünüyor ve mevcutta kullandığım pakete yakın, makul fiyatlı bir seçenek bulamıyorum.

Ben bu paketi hâlâ kullanıyorken, aynı haklara sahip paketlerin neredeyse iki katı fiyattan teklif edilmesini adil bulmuyorum. Özellikle esnaf müşterilere yönelik avantajlı bir paket kullanırken bu kadar yüksek fiyatlı tekliflerle karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yarattı.

Turkcell’den beklentim, mevcut Esnaf Avantaj 20 GB paketimin benzer bir fiyat aralığında devam ettirilmesi ya da bu pakete denk, daha uygun fiyatlı bir alternatif sunulmasıdır. Faturalı hattımın numarası “05xx xxx7499*” şeklindedir. Konunun incelenerek, esnaf müşterileri mağdur etmeyecek şekilde makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 12:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Nisan 15:34

Değerli Müşterimiz, 15.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Nisan 15:35

Değerli Müşterimiz, 15.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Betül
Betül
16 Nisan 12:22

Gün içinde tekrar arama talep ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB Tarifemde Fiyatın Sürekli Artışı

Ümit
22 Ocak 22:18622

Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim başlangıçta 350 TL iken, taahhüdümün bitmesine üç g...

1 Destek
3

Sözleşme Sürem Haksızca Kısaltıldı Ve Sabit Ücretim Artırıldı

Sefa
21 Şubat 13:37190

5 Haziran 2025 tarihinde mevcut numaramı Turkcell’e taşıyarak Esnaf Avantaj 20 GB isimli, 12 ay sabit fiyatlı bir online...

Arka Planda Çekilen İnternet Ve Haksız Ücretler İçin Çözüm Talebi

Selen
12 Mart 13:51322

Turkcell hattım için Esnaf Avantaj 20 GB tarifesini kullanıyorum ve hattım faturalı. Uzun süredir internet paketim norma...

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Paketler Ve Avantajsız Teklifler

Çağatay
Çağatay
Turkcell
8 Eylül 2025 10:581.265

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörünüzden genel olarak memnunum. Ancak son dönemde 20 GB’lik pak...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell Sosyal MedyaPaketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell Faturalı HatŞikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Turkcell KontratımıYenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri