Turkcell eSIM e devlet onayı

Yeni aldığım cihazımda kullanmak üzere Turkcell hattıma esim tanımlatmak istedim. Turkcell uygulaması üzerinden bu işlemi yapabildiğimi öğrenip başvurumu yaklaşık 1 saat önce gerçekleştirdim. Başvuru sonrasında e-Devlet onayı aşamasına geçmem gerekiyordu ancak e-Devlet’e giriş yaptığımda aktif bir b...

Sayın Turkcell Müşteri Hizmetleri, Numaramı TT'den Turkcell'e taşıdım ve dijital hizmetlerinizden son derece memnuniyetsizim. Yaşadığım deneyim oldukça hayal kırıklığı yaratıcı ve sunmuş olduğunuz hizmetle ilgili ciddi bir rahatsızlık duymaktayım. İlk olarak, numara taşıma işlemi ile ilgili yaşad...

Sim kartımı Turkcell eSIM'e geçtim. E-Devlet onayı verdikten sonra aktifleşme uyarısı veriyor, call center ve Turkcell şubesinden çözemiyorum. QR kod da gelmedi. Şu an hâlâ fiziki simim aktif, yeni eSIM telefonuma geçemiyorum. 1 ay yeni sim alamayacağım söylendi.

Merhaba, 31 Ekim tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp Turkcell'e geçiş yapmak istediğimi ilettim. Geçiş sebebim de mobil imzanın hızlı alınmasıydı. İlgili müşteri temsilcisi e-imza ile aktivasyon işleminin çok daha hızlı gerçekleşeceğini iletti. Tüm işlemleri hattın yasal sahibi babama ta...

Numaramı e-sim ile Turkcell'e taşımaya çalışıyorum. Gerekli yönlendirmeler neticesinde bir tek e devlet onayı kaldı fakat kimliğimin resmini yüklerken sürekli hata alıyorum. Bu durumu yaşayan veya çözebilen birisi var mı varsa yardımcı olabilir mi Turkcell

08.08.24 tarihinde Turkcell İnternet sayfasından numara taşıma ilgili başvurumu yaptım. E sim olarak kartımın PUK pin numaraları geldi. Kurulum için karekod gönderildi. Bugün 11.08.24 tarihi herhangi bir mesaj bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini (053***32 00 00) aradığımda e-Devlet onayı gelmes...

Hattımı e-Devlet üzerinden onaylamaya çalışıyorum ama sürekli kimlik ön yüzü hatası alıyorum. Her türlü şeyi denedim; fotoğrafı küçülttüm, sağa kaydırdım, sola kaydırdım ancak sürekli görseldeki hatayı aldım. Konu hakkında yardımcı olacak kimse var mı? Teşekkürler.

Merhaba, turkcell.com.tr üzerinden 30.05.2024 tarihinde yeni hat (E-SİM) başvurusu yaptım. Hızlıca tüm adımları ve e-devlet aktivasyonunu başarılı bir şekilde gerçekleştirerek QR kod ile E-SİM'i telefonuma tanımladım, sözleşmeyi de onayladım ancak websitede 'E-SİM'i yarım saat sonra aktif olarak kul...