to read complaints and reviews, or file yours.Esenköy Aliye Hanım Mahallesinde Cep Sinyali Ve İnternet Sorunu
Turkcell hattımı Yalova Esenköy Aliye Hanım Mahallesi’nde kullanıyorum. Turkcell reklamlarında “en iyi çeken hat” olarak kendini tanıtmasına rağmen bu bölgede hem telefonla konuşurken hem de internette ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman doğru düzgün konuşabilmek için kapıya, cama çıkmak zorunda kalıyoruz.
Ben bu problemi geçen yazdan beri yaşamaya başladım ve o zamandan beri bölgede sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Günlük hayatımı ve iletişimimi olumsuz etkileyen bu durumun artık düzeltilmesini istiyorum.
Turkcell’in Yalova Esenköy Aliye Hanım Mahallesi’indeki kapsama problemini yerinde inceleyerek, altyapı ve çekim kalitesini iyileştirmesini talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell hattımı Yalova Esenköy’de neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Bölgede hat sürekli çekmiyor, telefonla konuşurken sık sık kopmalar yaşıyorum ve mobil interneti çoğu zaman kullanamıyorum. Bu durum günün her saatinde ve her gün aynı şekilde devam ediyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya bir Turkcell bayisiyle bu konuyu özel olarak görüşmedim, ancak sorunun tamamen kapsama alanı ve çekim gücüyle ilgili olduğunu açıkça görüyorum.
Yalova Esenköy bölgesinde baz istasyonlarının güçlendirilmesini, kapsama alanının iyileştirilmesini ve çekim gücünün artırılmasını talep ediyorum. Bu sorunun incelenerek en kısa sürede kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
