Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Fatura
Erken Cayma Bedeli 2200 TL Ve Kapalı Hat İçin Fatura İptali

ID:35667959

Polat sonuçtan hiç memnun değil

Erken Cayma Bedeli 2200 TL Ve Kapalı Hat İçin Fatura İptali

Polat

Turkcell

07 Nisan 11:26

0535*****81 numaralı hat kapandı. Turkcell erken cayma bedeli 2200 lira fatura kesti ve şu an hattım kapalı. İlgili bayi hakkında şikayetçiyim; mağduriyet yaşıyorum. Acilen yapılan işlem ve faturanın iptalini arz ederim. Hattım kapalı, acil durumum var. Bayideki arkadaş yardımcı olmayıp numarayı annemin söylediğini söylüyor; ancak numara taşımaya giden birisi neden kullanmadığı numarayı söylesin?

Turkcell

08 Nisan 11:23 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

08 Nisan 11:24

Değerli Müşterimiz, 08.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Kullanmadığım Faturası Devam Eden Hattımı Kullanıma Kapatmak İstiyorum

Berkay

Turkcell

14 Eylül 2023 11:41

1.696

Öncelikle iyi günler iyi çalışmalar. Ben Berkay A******. Yaklaşık 4-5 ay önce KKTC'de Turkcell bayisinden faturalı hat aldım. 0539********83 numaralı bu hattı yaklaşık 1 ay kadar kullandım ve Türkiye'ye dönüş yaptım. Bu hatın 3 ay önce faturası geldi. Ödedim kullanmama rağmen ve 4 gün önce 3 aylık b...

Turkcell Kullanmadığım Faturası Devam Eden Hattımı Kullanıma Kapatmak İstiyorum

Aralık 2025 Dönemi Haksız Fatura Ve Ücretsiz Hat Kapatma İptali Talebi

Halise

Turkcell

02 Ocak 17:35

344

Turkcell faturalı hattımda Aralık 2025 dönemi için uygulamada yaklaşık 185 TL tutarında fatura görünüyor. Hattım daha önce kapatılmıştı ve tarafıma “1 takvim yılında ilk hat kapama ücretsizdir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, buna rağmen faturamın yüksek çıkması nedeniyle haksız bir ücretlendirme o...

Hakkı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Yansıtılan 185 TL Hat Açma/Kapama Ücreti İptali

Hakkı

Turkcell

07 Şubat 17:52

583

"Sorun tam istediğim gibi çözümlendi, faturamı olması gerektiği gibi yeniden düzenlediler ve hat açma/kapama ücretini iptal ettiler. Süreçte katkı sağlayan herkese teşekkürler"

Hat Kapama Ücreti 183 TL İptal Ve İade Talebi

Oguzhan

Turkcell

19 Ocak 08:59

1.053

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 Ocak döneminde hattımı kapattığımda faturama 183 TL “hat kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşme sürecinde de böyle bir bedel alınacağı açıkça belirtilmedi....

Turkcell Müşteri Hizmetlerini Aradım Sorunum Çözülmedi

Hira

Turkcell

01 Ağustos 2023 18:32

730

Dün 18.43'te 05325320000 numaralı Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. 3 gün içinde yeni aldığım hattı bayiye iptal edebileceğimi söylendi. Önceki operatörümde 1000 küsur cayma bedeli ödeyeceğimden, yeni aldığım Turkcell tarifeli hattımı kapatmak istediğimi ve tüm gerekli bilgileri dile getirerek s...