Hatalı Ve Kalitesiz Pantolonlar, Satıcıyla İletişim Yok, 1000 TL İade Talebi

Sosyal medyada satış yapan ateskozmetik adlı hesaptan 3 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim 5 gün önce oluşturuldu ve ürünler bana dün Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak gönderilen pantolonlardan 2 tanesi hem siparişimle alakası olmayan, hem de kullanılmayacak kadar kötü ürünler çıktı.

Satıcıya ulaşabilmem için herhangi bir irtibat numarası bulunmuyor, bu nedenle iade ya da değişim talebinde de bulunamıyorum. Ödemeyi kapıda Aras Kargo görevlisine yaptım ve toplam 1000 TL ücret ödedim.

Gönderilen hatalı ve kalitesiz ürünler için ya doğru ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.