to read complaints and reviews, or file yours.Ek 10 GB İnternet Paketi İptali İçin Çözüm Bulunamadı
Turkcell mobil hattım üzerinden 21 Ağustos tarihinde Turkcell uygulamasıyla 10 GB ek internet paketi satın aldım. Hat babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Bu ek paketin iptal edilmesini istiyorum.
Paketin iptalini talep etmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve iptal talebim yerine getirilmedi. Uygulama üzerinden de iptal seçeneğine ulaşamadım.
Turkcell’den, 0541*******92 numaralı hatta tanımlı olan 10 GB ek internet paketinin iptal edilmesini ve bu paketle ilgili ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
21 Ağustos 18:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
